Amazon interdit Muse, l’agent d’achat de Meta
Le 8 septembre, Meta a lancé Muse, un agent capable de commander pour l’utilisateur, avant son blocage par Amazon.
28 septembre 2026
Skyscanner transforme ChatGPT en comparateur de vols
Skyscanner lance son application dans ChatGPT en France, avec des recherches de vols ajustées par conversation et plus de 100 milliards de tarifs analysés.
28 septembre 2026
Ahrefs révèle pourquoi Google ne suffit plus face à ChatGPT
Les contenus cités par ChatGPT ne figurent dans Google que dans 12 % des cas, selon Ahrefs, poussant les équipes à suivre deux systèmes.
26 septembre 2026
Face à ChatGPT, les marques lancent leurs agents IA
ChatGPT menace la visibilité des marques sur le Web, tandis que les enseignes développent leurs agents d’IA et optimisent leur présence.
26 septembre 2026
ChatGPT, Claude et Gemini deviennent l’étagère IA
ChatGPT, Claude et Gemini orientent désormais des recommandations de produits, créant une nouvelle étagère IA pour les marques de grande consommation.
26 septembre 2026
Netskope : deux salariés du retail sur trois utilisent l’IA
Netskope observe une adoption accrue des agents IA dans le retail, mais 56 % des violations de données concernent des informations réglementées.
26 septembre 2026
Amadeus voit l’IA agentique alourdir la facture du voyage
Amadeus et Spotnana constatent des coûts concrets pour l’IA agentique dans la distribution aérienne, sans accord sur le payeur ni la valeur captée.
24 septembre 2026
Brian Chesky prépare une conciergerie IA pour Airbnb en 2027
Brian Chesky annonce qu’Airbnb lancera son propre agent IA en 2027, avec une interface plus riche qu’un chatbot et une aide à la planification.
24 septembre 2026
SmartCustomer révèle le paradoxe des achats guidés par l’IA
SmartCustomer constate que 76 % des consommateurs américains ont acheté avec l’IA, mais que 89 % font peu confiance à ses recommandations.
24 septembre 2026
Crocs confie 178 000 demandes mensuelles à Rivet
Crocs a remplacé son ancien chatbot par Rivet, un agent IA développé avec Salesforce pour gérer plusieurs demandes dans une conversation.
23 septembre 2026
Infosys révèle pourquoi le retail plébiscite l’IA
L’enquête Infosys révèle que 74 % des salariés du retail accueillent positivement l’IA, malgré un accès limité et des règles encore floues.
23 septembre 2026
KPMG et la Fevad voient l’IA choisir avant l’achat
Le e-commerce français atteint 196,4 milliards d’euros en 2025, tandis que 31 % des cyberacheteurs utilisent déjà l’IA générative.
23 septembre 2026
Vrbo lance ses annonces sponsorisées, Airbnb vise le milliard
Vrbo lance des annonces sponsorisées dans le voyage en ligne, tandis que Dennis Schaal estime qu’Airbnb vise une opportunité d’un milliard de dollars.
23 septembre 2026
Amazon ferme ses portes à l’agent IA Muse de Meta
Les utilisateurs de Muse ont reçu une erreur sur Amazon, qui invoque ses Conditions d’utilisation contre un agent IA non autorisé.
22 septembre 2026
MiMo-V2.6-Pro rejoint Grok 4.7 en tête des modèles ouverts
MiMo-V2.6-Pro égale Grok 4.7 et dépasse GLM-5.3 sur l'Artificial Analysis Intelligence Index, devenant le modèle à poids ouverts le mieux classé.
22 septembre 2026
Minty révèle le virage vers les économies de 61 % des marketeurs
Une étude Northwestern-Minty montre que 81 % des décideurs jugent les outils d’épargne plus utiles, tandis que l’IA devrait atteindre 79 % des clients en 2027.
22 septembre 2026
MarTech révèle que 81 % des acheteurs renoncent après l’IA
Près de 81 % des consommateurs utilisant des chatbots pour acheter en ligne ont renoncé à un achat après un conseil de l’IA.
21 septembre 2026
Google et OpenAI mettent vos fiches produit à l’épreuve
OpenAI et Google évaluent les produits avec des requêtes complexes, obligeant les marchands à documenter précisément caractéristiques, prix et livraison.
21 septembre 2026
Perplexity conserve l’accès à Amazon malgré son offensive
La cour d’appel fédérale américaine rejette la demande d’Amazon visant à interdire les agents IA de Perplexity sur sa marketplace.
21 septembre 2026
Shopify et Meta rendent les achats autonomes avec Muse
Shopify s’associe à Meta Muse pour automatiser découverte, achat et paiement, tout en renforçant ses services financiers intégrés aux marchands.
21 septembre 2026
Anthropic associe ses agents à 35 % de panier moyen en plus
Anthropic propose des agents de commerce avec Claude, tandis qu’une enquête Bain indique que 24 % des acheteurs américains commenceront leurs achats via l’IA.
18 septembre 2026
Cloudflare ferme ses pages publicitaires aux agents IA
Cloudflare bloque par défaut les agents IA sur les pages avec publicité, tandis que le trafic d’entraînement atteint 52 % des requêtes de robots.
18 septembre 2026
Fevad voit les agents IA prendre le pouvoir avant le clic
KPMG et la Fevad estiment que les agents IA déplacent la sélection des offres avant le clic, dans un e-commerce français à 196,4 milliards d’euros.
18 septembre 2026
Replicate ouvre FLUX.2 à la création pro en six secondes
Replicate rend FLUX.2 accessible avec trois variantes, jusqu’à 10 images de référence, une résolution de 4 MP et des tarifs dès 0,012 dollar.
18 septembre 2026
Agentforce de Salesforce atteint 45 % de résolution autonome
Salesforce positionne Agentforce pour industrialiser les agents autonomes, avec tests synthétiques, règles déterministes et 45 % de résolution chez Southwest.
18 septembre 2026
Shipt transforme une photo en panier avec Ask Shipt
Shipt lance Ask Shipt sur son application et son site, tandis qu’Instacart déploie Clementine pour aider les clients à composer leurs paniers.
18 septembre 2026
ChatGPT pèse déjà sur les achats de 72 % des consommateurs
Une étude Sia-Lemrock indique que 82 % des consommateurs utilisent chaque semaine un agent IA et que 72 % ont acheté sous son influence.
17 septembre 2026
PayPal voit 80 % des entreprises adopter l’IA
PayPal indique que 80 % de 301 entreprises françaises équipées d’un site marchand utilisent déjà l’IA dans leurs opérations courantes.
17 septembre 2026
Povison voit le trafic IA générer 53 % de revenus en plus
Les recommandations par IA représentent environ 5 % des visites de grands sites marchands, avec des conversions supérieures chez La Joya Jewelry.
17 septembre 2026
Walmart intègre les données marketplace à Scintilla
Walmart ajoutera en 2027 les données marketplace, des tableaux de bord et un assistant Marty renforcé à sa plateforme Scintilla.
17 septembre 2026
Disney prépare un conseiller IA pour choisir son hôtel
Disney prépare un moteur d’IA basé sur Gemini pour guider les réservations à Walt Disney World, d’abord auprès de visiteurs aux États-Unis et au Canada.
16 septembre 2026
Visa mesure 67 jours d’achat numérique par mois au Brésil
Le Brésil compte 67 jours d’achat numérique par mois, tandis que 15 % des marchands structurent leurs catalogues pour les outils d’IA.
16 septembre 2026
Glossy et Modern Retail remettent les magasins au cœur de l’IA
Les marques de mode et de beauté renforcent magasins, événements et service humain face à l’évolution de l’acquisition client par l’IA.
16 septembre 2026
Meta Lab prépare six ouvertures et double presque son réseau
Meta Lab ouvrira six magasins cet automne, portant presque à seize son réseau, tandis que ses lunettes IA gagnent du terrain dans le commerce.
16 septembre 2026
PYMNTS montre comment l’IA réduit les choix à trois options
Aux États-Unis, 23 % des consommateurs ont utilisé l’IA pour découvrir des produits, selon le Consumer AI Benchmark Report de PYMNTS.
16 septembre 2026
Booking accélère cinq projets d’IA, avec Penny en tête
Booking mène cinq initiatives d’IA, dont Penny chez Priceline et un outil de planification de voyages Agoda annoncé pour les prochains mois.
15 septembre 2026
Mastercard : 31 % des ados préfèrent l’IA à leurs amis
Mastercard observe que 31 % des adolescents font davantage confiance aux recommandations de produits de l’IA qu’à celles de leurs amis.
15 septembre 2026
PYMNTS montre comment le paiement freine l’achat par IA
PYMNTS révèle que 46 % des acheteurs assistés par IA recherchent le meilleur prix, tandis que 93 % des marchands veulent transférer les pertes.
15 septembre 2026
Shopify revendique 80 % de conversions en plus grâce à l’IA
Shopify affirme que la recherche par IA augmente les conversions de 80 %, tandis que son catalogue alimente les moteurs de langage externes.
15 septembre 2026
Steve Case mise sur la rareté pour investir à l’ère de l’IA
Steve Case propose d’utiliser l’IA sur les tâches abondantes et d’investir dans les lieux, la confiance et les expériences difficiles à reproduire.
15 septembre 2026
Amazon vend désormais des publicités dans ChatGPT
Amazon devient partenaire d’OpenAI pour vendre des publicités dans ChatGPT, avec l’achat piloté par sa plateforme destinée aux annonceurs.
14 septembre 2026
Boll & Branch encadre l’IA dans ses campagnes marketing
Boll & Branch formalise un cadre pour utiliser l’IA générative dans ses images et textes marketing, sous la direction de Kristen Deyco.
14 septembre 2026
Carrefour s’offre les cinq espaces pub de Snapchat
Carrefour occupe les cinq espaces publicitaires de Snapchat du 8 septembre au 12 octobre pour soutenir la deuxième édition du Mois Monopoly.
14 septembre 2026
Instacart confie ses courses à l’assistant IA Clementine
Instacart lance Clementine en Amérique du Nord et étend Cart Assistant avec Anthropic, OpenAI, Google et plusieurs enseignes partenaires.
14 septembre 2026
Rexel France tire 42 % de son activité du digital
Rexel France réalise 42 % de son activité via le digital, avec 500 agences, 13 entrepôts et 2 millions de produits accessibles en ligne.
14 septembre 2026
Deloitte voit l’e-commerce américain prendre le large
Deloitte prévoit une hausse de 7,5 à 8,4 % de l’e-commerce pendant les fêtes 2026, portée notamment par l’usage croissant des outils d’IA.
11 septembre 2026
Ethan Lin veut détourner les touristes des lieux saturés
Ethan Lin affirme que l’IA peut réduire la concentration touristique en orientant les voyageurs vers des lieux moins connus, selon Fortune.
11 septembre 2026
Lowe’s propulse Mylow au cœur de sa stratégie IA
Lowe’s étend l’IA à Mylow, ses équipes et ses clients Pro, avec un taux de conversion trois fois supérieur chez les utilisateurs.
11 septembre 2026