Google réduit de 58 % les clics du premier lien

Converteo et Qwairy publient une étude consacrée à l’impact des synthèses IA sur le e-commerce français. Leur mesure porte sur les grands groupes. Le premier lien naturel perd 58 % de ses clics dès qu’une synthèse IA s’affiche sur la page de résultats. Cette baisse concerne directement la visibilité obtenue par le résultat placé en première position. L’étude documente ainsi une modification mesurable du comportement de clic dans les résultats enrichis par l’IA. Les chiffres publiés portent sur la France. Ils donnent un premier repère chiffré aux acteurs commerciaux qui suivent leurs performances dans les moteurs de recherche. Lire l’étude de la Fevad.

Les sites commerciaux captent 57,2 % de la part de voix dans les réponses générées par l’IA en France. Cette proportion mesure leur présence dans les réponses observées. Elle place les acteurs commerciaux au centre des résultats produits par ces interfaces. La part de voix ne décrit pas un volume de ventes. Elle quantifie la présence des sites dans les réponses générées. Ce chiffre complète celui des clics sur les résultats naturels. Une marque peut donc être visible dans une réponse IA, tandis que le premier lien naturel reçoit moins de clics. Les deux indicateurs décrivent des emplacements différents dans le parcours de recherche.

Les synthèses IA réduisent les clics

Les visiteurs qui cliquent consacrent 11,8 minutes à leur visite et consultent 12 pages en moyenne. Ces données concernent les internautes qui poursuivent leur parcours sur un site après un clic. Elles décrivent une visite particulièrement mesurée par sa durée et son nombre de pages consultées. Le chiffre de 11,8 minutes indique le temps moyen passé pendant la visite. Les 12 pages indiquent la profondeur moyenne du parcours observé. Ces mesures portent sur l’activité des visiteurs après leur arrivée. Elles ne quantifient pas le taux de conversion. Elles documentent cependant le comportement des visiteurs qui franchissent encore l’étape du clic.

Les requêtes identiques présentent 92,7 % de variance des sources. Une même demande peut donc faire apparaître des sources différentes dans les réponses générées par l’IA. Ce niveau de variance concerne les références mobilisées pour une requête identique. Il distingue la composition des réponses IA de celle d’une page de résultats stable. Les sites commerciaux doivent ainsi suivre leur présence dans les sources citées. Cette donnée ne mesure pas directement les ventes ou les visites. Elle précise plutôt la variabilité observée entre les réponses produites pour une même requête. Voir les données complémentaires.

Les recommandations renforcent les recherches de marque

Les recherches de marque progressent après une recommandation IA. Selon l’étude, 56 % des utilisateurs tapent le nom de la marque sur Google dans les sept jours suivant une recommandation IA. Le délai de sept jours encadre précisément cette observation. Le comportement mesuré intervient donc après l’exposition à une recommandation, puis se traduit par une recherche explicitement liée à la marque. Ce chiffre concerne les utilisateurs observés dans l’étude. Il ne constitue pas une prévision de croissance des ventes. Avec les 57,2 % de part de voix commerciale, il décrit deux étapes distinctes du parcours : la présence dans la réponse, puis la recherche du nom de marque.