Adobe : le trafic IA convertit 90 % mieux que les autres

Adobe observe une hausse du trafic généré par les intelligences artificielles vers les sites e-commerce américains. Ce trafic a progressé de 71 % en un an, selon une étude de l’entreprise. Les données portent sur septembre 2026. Les visiteurs venant de ChatGPT, Claude et d’autres grands modèles de langage convertissent désormais 90 % mieux que les autres visiteurs. Ils génèrent aussi 83 % de revenu supplémentaire par visite. Ces résultats placent les assistants conversationnels parmi les sources de trafic à suivre pour les acteurs de la vente en ligne. Adobe indique également que ce trafic augmente fortement depuis octobre 2024. Lire l’analyse d’Adobe.

Les visiteurs restent plus longtemps sur les boutiques après une arrivée depuis une intelligence artificielle. Leur temps passé sur le site est supérieur de 73 % à celui des visiteurs issus des autres canaux. Leur taux d’ajout au panier dépasse également les autres visiteurs de 53 %. Ces indicateurs accompagnent la meilleure conversion mesurée par Adobe. Le parcours commence souvent par une question posée à ChatGPT ou à Claude, avant l’accès à une boutique. Les assistants peuvent alors proposer des produits ou des enseignes correspondant aux attentes exprimées. Le comportement observé concerne le marché américain et les sites de vente en ligne.

Le trafic IA progresse depuis 2024

Depuis octobre 2024, Adobe constate une forte progression du trafic provenant des intelligences artificielles. La hausse atteint 71 % sur un an en septembre 2026. Cette croissance intervient alors que les internautes utilisent des grands modèles de langage avant de consulter certains sites marchands. Le parcours décrit par Adobe diffère de celui d’une recherche classique sur Google. Une recherche peut intervenir pendant une phase d’exploration, tandis qu’une conversation avec un assistant peut porter sur un produit ou une boutique précise. Adobe présente cette intention d’achat comme une explication possible de la conversion supérieure observée chez ces visiteurs.

Les fêtes pourraient accélérer cette dynamique sur les sites américains de vente en ligne. Adobe prévoit une hausse de 159 % du trafic issu des intelligences artificielles pendant Thanksgiving. L’entreprise prévoit aussi des progressions de 95 % pour le Black Friday et de 88 % pour le Cyber Monday. Il s’agit de prévisions attribuées à Adobe, et non de résultats déjà constatés. Ces estimations concernent les périodes commerciales de fin d’année aux États-Unis. Elles donnent toutefois un calendrier précis pour observer l’évolution des visites, des ajouts au panier et du revenu par visite provenant des assistants conversationnels.

Adobe prévoit un pic à Thanksgiving

Le référencement dans les IA devient ainsi un axe évoqué pour améliorer la visibilité des produits et des boutiques. La source présente le GEO comme une pratique visant à renforcer les citations dans les assistants conversationnels. Les chiffres d’Adobe associent déjà ce canal à un temps passé supérieur de 73 %, à un taux d’ajout au panier supérieur de 53 % et à un revenu par visite supérieur de 83 %. Les enseignes américaines pourront suivre ces indicateurs pendant Thanksgiving, le Black Friday et le Cyber Monday. Consulter l’article de référence.