Boleron ouvre l’achat d’assurance à ChatGPT et Claude

Boleron construit une infrastructure réglementée reliant les assureurs européens aux plateformes d’IA. Son directeur général, Alexander Tsvetkov, décrit cette couche comme un intermédiaire entre les produits d’assurance, leurs tarifs et les utilisateurs des plateformes conversationnelles. L’entreprise veut transformer une conversation en devis conforme, puis en achat d’assurance. Boleron dispose déjà d’un parcours d’achat approuvé dans ChatGPT. Elle utilise aussi un connecteur MCP actif pour Claude et attend l’ouverture de l’accès à Gemini. Des polices sont tarifées par conversation dans les domaines du voyage, de la responsabilité civile automobile, du casco et de l’habitation. L’infrastructure est donc déjà utilisée sur le marché européen.

Une trajectoire de vingt ans précède cette orientation vers l’IA. Boleron a commencé comme éditeur de logiciels spécialisé dans la numérisation de la distribution d’assurance. L’entreprise a ensuite obtenu une licence de courtier, afin de gérer davantage d’étapes qu’un site comparateur redirigeant les clients vers les assureurs. Son réseau comprend notamment deux des trois principaux opérateurs télécoms bulgares, qui utilisent son logiciel pour proposer des assurances. Boleron indique également avoir intégré quinze assureurs dans son processus. Cette combinaison de technologie, de distribution et de conformité constitue la base de son rôle actuel auprès des plateformes d’IA.

Boleron relie assureurs et plateformes

Le modèle évolue d’un comparateur vers un canal conversationnel. Boleron a créé un premier agent conversationnel fondé sur OpenAI il y a deux ans. Alexander Tsvetkov affirme ensuite que la société est devenue le premier courtier européen approuvé par OpenAI et intégré à GPT. Le principe repose sur une intégration unique avec Boleron. Les assureurs conservent leurs tarifs et leurs règles de souscription existants. Boleron rend leurs produits découvrables, tarifables et achetables dans les plateformes d’IA. La société prend aussi en charge la licence d’intermédiaire et les exigences associées à ce canal. L’objectif déclaré consiste à fournir une transaction réglementée plutôt qu’un simple contact commercial.

Les données structurées représentent une autre composante du dispositif. Les informations d’assurance restent souvent réparties dans des documents et des fichiers PDF. Elles doivent pourtant rester exactes, actuelles et compréhensibles par les systèmes d’IA. Les garanties, exclusions, tarifs et règles réglementaires varient également selon les marchés européens. Boleron développe boleron.eu, une couche publique et structurée reliant chaque donnée à sa source. L’entreprise la présente comme une « Wikipedia de l’assurance ». Cette plateforme doit fournir aux systèmes d’IA des informations issues de sources réglementées. Boleron veut ainsi compléter le parcours transactionnel par une base documentaire structurée et actualisable.

Boleron étend son canal européen

L’accès des assureurs doit rester plus simple qu’un projet technologique pluriannuel. Boleron propose aux compagnies de téléverser leurs documents et leurs types de produits, puis de commencer leur intégration par son intermédiaire. Alexander Tsvetkov estime qu’une compagnie n’a pas besoin d’embaucher une entreprise informatique pour un projet de deux ans afin d’être présente sur ChatGPT. L’entreprise prévoit d’étendre son canal d’IA marché par marché en Europe. Elle ouvre également sa plateforme à d’autres partenaires assureurs. Les intégrations avec ChatGPT et Claude existent déjà, tandis que Gemini fait partie des plateformes visées par les prochaines étapes.

Les canaux coexisteront selon la prévision d’Alexander Tsvetkov. Il estime que la distribution traditionnelle et celle pilotée par l’IA fonctionneront en parallèle pendant au moins cinq ans. Boleron ne présente donc pas son dispositif comme un remplacement immédiat des sites et des autres canaux d’assurance. La société veut plutôt regrouper découverte, information produit, devis et achat dans une même conversation. Son ambition s’inscrit dans la continuité de son activité initiale de numérisation de la distribution. Boleron a par ailleurs été sélectionnée dans l’InsurTech100 de cette année, qui recense des entreprises technologiques du secteur de l’assurance. Lire l’article complet de FinTech Global et consulter boleron.eu.