Visit Iceland remplace les notes IA par un tricot en direct

Visit Iceland propose une alternative artisanale aux outils de prise de notes automatisée. L’initiative AI Knittakers permet de réserver un tricoteur islandais pour rejoindre une réunion virtuelle. Pendant l’échange, cette personne écoute puis tricote un panneau portant un seul mot. Les exemples proposés incluent « align », « pivot », « reset », « huh? » et « WTF? ». Le résumé vise donc une synthèse très courte, visible par les participants. Le dispositif est disponible dès maintenant et fonctionne jusqu’au 20 novembre. Visit Iceland présente cette idée comme une manière décalée de répondre à la fatigue liée aux réunions, plutôt que comme un nouveau logiciel chargé de suivre chaque phrase prononcée. Réserver un AI Knittaker.

Les réunions épuisent une part importante des salariés interrogés. Une enquête menée en décembre 2023 auprès de 5 000 travailleurs indique que 78 % des répondants estiment que les réunions les empêchent d’avancer dans leur travail. Par ailleurs, 76 % déclarent se sentir épuisés lors des journées très chargées en réunions. La même source indique que 65 % utilisent désormais parfois des outils de prise de notes automatisée pour assister à leur place. Visit Iceland s’appuie sur ces chiffres pour opposer son service humain aux usages automatisés. L’initiative intervient donc sur un problème mesuré, tout en adoptant un format volontairement surprenant pour une réunion professionnelle ordinaire.

Visit Iceland réserve des tricoteurs

La réservation reste simple selon Visit Iceland. L’utilisateur choisit un Knittaker disponible sur le site, sélectionne un créneau compatible avec la réunion, puis transmet l’invitation. Le tricoteur rejoint ensuite l’appel et réalise son résumé en un mot pendant la séance. Après la réunion, il envoie par courriel une photographie du panneau tricoté. Les personnes vivant en Europe ou aux États-Unis peuvent aussi demander son expédition. Le service est entièrement gratuit. Certains Knittakers peuvent également participer à des réunions dans des langues autres que l’anglais. La liste publiée sur le site permet de vérifier les langues parlées par chaque participant avant la réservation et de choisir un profil adapté.

Le geste signale une préférence pour une réponse humaine et analogique à la fatigue numérique. Salka Sól Eyfeld, responsable du programme, résume cette différence ainsi : « Un outil automatisé entend chaque mot. Un tricoteur entend le soupir. » Visit Iceland explique aussi que le tricot appartient à la vie quotidienne islandaise. Cette activité sert notamment à se détendre et à créer du lien social. Les Islandais tricotent souvent des lopapeysas, des pulls à motifs fabriqués avec de la laine lopi, y compris dans des espaces publics et pendant des réunions. Le dispositif expose donc une pratique culturelle tout en commentant la place prise par les écrans dans le travail.

Le tricot répond à la fatigue

Les outils automatisés fatiguent également certains utilisateurs, selon une étude publiée par Harvard Business Review. Elle associe certains usages, comme le passage d’un agent conversationnel à un autre, à une fatigue cognitive appelée « brain fry ». Visit Iceland indique par ailleurs que les travailleurs passent environ huit heures par mois dans des réunions jugées inutiles. Sigríður Dögg Guðmundsdóttir, porte-parole de Visit Iceland, estime que chaque problème moderne ne nécessite pas forcément une réponse technologique. Elle cite plutôt davantage de temps, de nature et d’écoute. L’initiative cherche ainsi à rappeler que ses participants peuvent interrompre leur présence devant les écrans, sans présenter cette intention comme un résultat démontré.