ChatGPT et Gemini s’appuient sur votre page « À propos »

Les pages évoluent. Les pages « À propos » ont longtemps été séparées du référencement naturel. Google a ensuite demandé à ses évaluateurs humains de les examiner pour juger la fiabilité d’un site. Les plateformes d’IA générative les parcourent désormais aussi. ChatGPT et Gemini évaluent ces pages pour déterminer si une entreprise peut être citée ou recommandée. L’auteur indique voir régulièrement des pages « À propos » apparaître dans des réponses produites par ces outils. Cette évolution donne à cette page un rôle documentaire. Elle ne sert plus seulement à présenter une histoire ou une équipe. Elle contribue aussi aux signaux utilisés pour confirmer la crédibilité d’une entreprise.

Google encadre la clarté. Le 18 mai 2026, Google a recommandé de considérer l’optimisation pour l’IA comme du référencement naturel. La page doit commencer par une explication non promotionnelle de l’activité. Cette introduction peut présenter la mission, les produits ou les services de manière concise. Les modèles de langage peuvent ignorer des affirmations agressives comme « nous sommes les meilleurs ». Ils peuvent privilégier des éléments factuels, comme « 20 000 consommateurs nous font confiance depuis 1990 ». La différence tient à la précision du message. Une proposition de valeur claire aide donc les lecteurs et fournit aux systèmes automatisés des informations directement interprétables.

Les preuves renforcent la crédibilité

Les preuves comptent. Les visiteurs et les agents d’IA connaissent parfois déjà une marque avant d’ouvrir sa page. Ils cherchent alors une confirmation de son expérience et de sa fiabilité. La page peut présenter le nombre d’années d’activité, des partenariats avec des marques ou entités connues, des clients notables, des prix et des reconnaissances. Elle peut aussi citer des articles publiés dans des médias jugés fiables et intégrer des témoignages honnêtes. Chaque affirmation doit rester factuelle et spécifique. L’auteur recommande d’ajouter des liens permettant de vérifier ces éléments. Ces liens relient directement la présentation de l’entreprise à des références identifiables.

Les solutions structurent. Une page « À propos » doit expliquer clairement les problèmes résolus et les personnes concernées. Les résumés de cas d’usage remplissent cette fonction. Ils peuvent associer plusieurs profils, plusieurs problèmes et plusieurs solutions. Des liens vers les pages de produits ou de services apportent ensuite des détails complémentaires. L’auteur recommande aussi d’employer les mêmes termes sur tout le site, dans les réseaux sociaux et sur les annuaires. Selon son expérience, une erreur fréquente d’optimisation pour l’IA repose sur des messages incohérents, vagues ou dépassés. La cohérence terminologique aide ainsi à présenter une activité stable entre ses différents points de contact.

Les données clarifient l’identité

Les données restent mesurées. L’auteur dit ne pas avoir observé de preuve que les agents d’IA utilisent les données structurées Schema.org ou un autre balisage. Google les recommande toutefois. Il conseille donc de rechercher la clarté plutôt que l’accumulation de détails. Les informations pertinentes comprennent le nom de l’entreprise, son nom légal lorsqu’il diffère, ses marques, son adresse et ses coordonnées. La date de création et les noms des fondateurs peuvent également être balisés. La propriété « Same as » peut relier les profils de réseaux sociaux. Pour cadrer la page, la recommandation Google citée le 18 mai 2026 complète les indications publiées par Practical Ecommerce.