Google et Gemini évaluent vos pages « À propos »

Les pages changent. Les pages « À propos » sont désormais prises en compte dans l’évaluation de la fiabilité d’un site selon les consignes données par Google à ses évaluateurs humains. Des plateformes d’IA générative comme ChatGPT et Gemini les parcourent aussi pour évaluer si une entreprise est crédible à citer ou à recommander. L’auteur de la source indique voir régulièrement ces pages apparaître dans des réponses générées. Cette évolution rapproche la présentation institutionnelle des pratiques de référencement. La page ne sert donc plus seulement à présenter une entreprise aux visiteurs. Elle fournit aussi des éléments susceptibles d’être examinés lors d’une recherche ou d’une réponse générée. La source détaille ces recommandations dans Practical Ecommerce.

Google encadre désormais. Les pages « À propos » étaient auparavant étrangères à l’optimisation pour les moteurs de recherche. La situation a changé lorsque Google a demandé à ses évaluateurs humains de considérer ces pages pour apprécier la fiabilité d’un site. La source rappelle aussi que les plateformes d’IA générative les utilisent pour examiner la crédibilité d’une entreprise. Cette fonction donne un rôle plus précis au contenu institutionnel. Une page peut présenter le but d’une activité, ses produits ou ses services sans reprendre un discours promotionnel agressif. La recommandation centrale reste la clarté. Elle concerne la première explication de l’entreprise, avant les preuves, les cas d’usage et les informations structurées. L’auteur renvoie également à une vidéo disponible sur YouTube.

Les preuves renforcent la crédibilité

Les faits priment. La source recommande de commencer par une explication claire et non promotionnelle du rôle de l’entreprise, de ses produits ou de ses services. Les modèles de langage peuvent ignorer des affirmations comme « nous sommes les meilleurs ». Ils peuvent plutôt retenir des informations factuelles, comme une marque approuvée par 20 000 consommateurs depuis 1990. Les signaux de crédibilité doivent rester vérifiables et précis. La page peut mentionner les années d’activité, des partenariats avec des marques connues, des clients notables, des récompenses ou des articles publiés dans des médias reconnus. Des témoignages honnêtes peuvent également être inclus. La source recommande d’ajouter des liens permettant de vérifier ces affirmations.

Les usages orientent. Une page « À propos » doit décrire clairement les problèmes résolus par l’entreprise et les personnes concernées. Cette description aide les plateformes d’IA générative à rapprocher les requêtes, les citations et les recommandations. La source conseille de présenter plusieurs profils, problèmes et solutions. Des résumés de cas d’usage peuvent remplir cette fonction. Les pages consacrées aux produits ou aux services doivent ensuite fournir davantage de détails. Cette organisation relie l’identité de l’entreprise à ses offres concrètes. Elle évite aussi de limiter la présentation à une déclaration générale. La page doit donc préciser qui bénéficie de l’offre, quel problème est traité et vers quelle page le lecteur peut poursuivre sa recherche.

Les termes doivent rester cohérents

Le vocabulaire compte. La source recommande d’employer les mêmes termes sur la page « À propos », le reste du site, les réseaux sociaux et les annuaires. Elle décrit les formulations incohérentes, vagues ou obsolètes comme une erreur fréquente d’optimisation pour l’IA. La cohérence concerne donc la manière de nommer l’entreprise, les marques, les produits et les services. La page doit également relier les informations aux entités reconnues lorsque cela est possible. Le balisage de données structurées peut inclure le nom de l’entreprise, son nom légal si nécessaire, ses marques, son adresse et ses coordonnées. La source mentionne aussi le logo, la date de création, les fondateurs et les profils sociaux via les propriétés « Same as ».

Le balisage reste incertain. L’auteur de la source indique ne disposer d’aucune preuve que les agents d’IA prennent en compte ou utilisent Schema.org, ou un autre balisage de données structurées. Google le recommande néanmoins. La recommandation formulée consiste à rechercher la clarté plutôt qu’un niveau de détail excessif. Les informations citées comprennent le nom de l’entreprise, les coordonnées, le logo, la date de création et les noms des fondateurs avec un balisage approprié. La conclusion de la source est synthétique : les pages « À propos » doivent privilégier la clarté, les faits et les liens avec des entités reconnues. Leur rédaction doit donc rester factuelle, vérifiable et cohérente avec les autres descriptions de l’entreprise.