Deloitte pointe les failles du pilotage des coûts de l’IA

Deloitte alerte sur les lacunes de gouvernance des coûts liés à l’intelligence artificielle. Près de 80 % des directeurs financiers interrogés déclarent que la fonction finance joue un rôle formel dans les décisions liées à l’IA. Ces résultats proviennent de l’enquête CFO Signals du troisième trimestre 2026. Deloitte a interrogé 200 directeurs financiers d’organisations nord-américaines réalisant chacune au moins 1 milliard de dollars de revenus annuels. L’étude porte sur des entreprises qui déploient l’IA à l’échelle de leur organisation. Les responsables financiers doivent donc approuver des investissements croissants, tout en suivant des dépenses décrites comme volatiles, difficiles à prévoir et complexes à contrôler après le lancement des technologies.

Des responsabilités élargies apparaissent également dans les travaux Finance Trends 2027 de Deloitte. Cette recherche indique que la finance assume davantage de responsabilités liées à la confiance dans l’IA, à l’allocation du capital et à la maîtrise des coûts. Plus des deux tiers des responsables supervisant ces sujets ont obtenu un rôle de propriétaire ou d’approbateur au cours des trois dernières années. Dans l’enquête CFO Signals, 38 % des répondants définissent ou administrent le cadre d’évaluation des projets d’IA. De leur côté, 41 % interviennent comme approbateurs obligatoires. Ces chiffres montrent que la finance participe à plusieurs étapes des décisions, au-delà du simple suivi budgétaire.

La finance encadre les décisions d’IA

Un rôle minoritaire reste limité aux recommandations financières. Vingt pour cent des répondants fournissent uniquement des conseils sur les coûts, le budget ou la comptabilité, sans influencer la décision elle-même. Cette répartition distingue les fonctions de conseil des responsabilités d’évaluation et d’approbation. Deloitte rapporte aussi que les organisations pourraient bénéficier d’une meilleure visibilité en temps réel sur leurs dépenses liées à l’IA. Elles pourraient également renforcer leurs contrôles spécifiques et leurs capacités de réponse rapide après la mise en service des technologies. Pour les directeurs financiers interrogés, la gouvernance ne consiste donc plus seulement à choisir les projets à financer, mais aussi à encadrer leurs coûts.

Une complexité attendue ressort de la recherche Finance Trends 2027. Les dirigeants cités dans cette étude anticipent davantage de coûts et de complexité jusqu’en 2027. Deloitte relie cette anticipation au besoin d’approches plus sophistiquées pour gouverner les dépenses d’IA. Les responsables financiers doivent notamment exercer des responsabilités d’approbation, d’allocation du capital et de gestion des coûts. Le résultat décrit une fonction finance engagée dans la gouvernance après le déploiement, lorsque les dépenses deviennent plus difficiles à prévoir. Les prochaines étapes portent ainsi sur la visibilité en temps réel, les contrôles adaptés à l’IA et les dispositifs permettant une réaction rapide aux évolutions des coûts.

Deloitte anticipe davantage de complexité

Les résultats détaillés sont présentés dans la série CFO Signals de Deloitte. Le tableau de données de l’enquête est également disponible via le CFO Survey Data Dashboard. Deloitte met ces constats en regard de sa recherche Finance Trends 2027. L’ensemble décrit une implication croissante des directeurs financiers dans les décisions liées à l’IA. Les chiffres publiés distinguent trois niveaux d’intervention : 38 % définissent ou administrent le cadre d’évaluation, 41 % approuvent obligatoirement les décisions, et 20 % restent cantonnés au conseil financier. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur réduire ses coûts grâce à l’IA.