Comprendre l'économie de l'IA

La plus grosse étude jamais réalisée : Google vient de lancer ATLAS, l’étude porte sur 15 millions d’interactions entre humain et l’IA, dans 150 pays, 140 langues, 800 métiers, 4 000 tâches. C’est la première fois qu’une entreprise publie une analyse de cette ampleur avec autant de données sur l’usage réel de l’IA dans le monde.
D’abord ce qui est surprenant : l’IA au travail est partout mais peu profonde. Elle touche 68% de tous les métiers représentant 90% de l’emploi américain, en revanche elle n’est utilisée que pour environ 21% des tâches.
Ce qui casse le mythe de l’automatisation : moins de 10% des interactions avec l’IA au travail aboutissent sur une automatisation réelle d’une tâche. La grande majorité porte sur de la collaboration, idéation, recherche d’information, apprentissage. L’IA assiste bien plus qu’elle ne remplace.
L’IA pour les prolos : l’IA ne touche pas que les cols blancs. Les techniciens automobiles et mécaniciens industriels l’utilisent comme collaborateur en temps réel pour diagnostiquer, déboguer, inspecter, et sont deux fois plus susceptibles d’utiliser des fonctionnalités multimodales que la moyenne.
On a eu cette confirmation en direct : dans l’année, on a bossé avec des artisans pour leur intégrer des agents IA dans leurs boîtes. On s’attendait à des résistances, on a eu des surprises. Leurs capacités à comprendre et utiliser la techno nous ont épatés, bien au-delà de ce qu’on observait avec des boîtes qu’on aurait pu qualifier de plus “intello”. J’ai une théorie : les artisans sont des bricoleurs nés et l’IA rentre exactement dans cette catégorie.
Le fait le plus étonnant : ce qui est dingue c’est que 86% des interactions avec l’IA se passent en dehors du travail. Les gens l’utilisent pour faire leur déclaration d’impôts, comparer des produits e-commerce, ou échanger sur leurs problèmes de santé.

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