Zapier pousse ses marketeurs à bâtir avec l’IA

Dan Slagen fera de la transition entre utilisateurs et bâtisseurs d’IA le sujet central de son intervention à MAICON 2026. Le Chief Marketing & AI Transformation Officer de Zapier explique que son équipe marketing apprend désormais à construire avec des agents de codage et des systèmes agentiques. Il estime que la prochaine étape dépend surtout des personnes et de leur manière de travailler. Selon lui, aucune plateforme, aucun logiciel ni aucun grand modèle de langage ne viendra « sauver » les équipes. Slagen affirme que la transformation doit se mesurer par l’amélioration quantitative du travail et de la situation de l’entreprise. Il présentera cette expérience interne lors de sa session principale à MAICON 2026.

L’adoption évolue Les équipes marketing ont déjà intégré l’IA dans leurs flux de contenu, amélioré leurs instructions et obtenu des gains individuels de productivité. Chez Zapier, cette première phase a toutefois laissé place à des exigences plus élevées. Slagen indique que le niveau nécessaire pour devenir rapidement performant avec l’IA a fortement augmenté à la fin de 2025. Cette évolution coïncidait avec l’arrivée d’utilisateurs non techniques parmi les utilisateurs d’agents de codage. L’équipe devait notamment se familiariser avec Cursor, Claude Code et Codex. Pour Slagen, la difficulté principale ne résidait pas dans la technologie. Elle consistait plutôt à aider les collaborateurs à franchir leur premier obstacle.

Zapier structure trois semaines d’apprentissage

Un appui concret Slagen a d’abord invité un utilisateur expérimenté de l’IA à montrer ce qui devenait possible. La démonstration a provoqué de la stupeur, de la confusion et même de l’inquiétude au sein de l’équipe. Il a ensuite accordé trois semaines à chaque membre pour apprendre l’agent de codage de son choix. Cinq utilisateurs expérimentés sont devenus des accompagnateurs marketing internes. Ils pouvaient aider leurs collègues à toute heure pendant la phase d’intégration. Slagen ne demandait pas de suivre le nombre de rencontres ni d’évaluer les premières réalisations. Il fixait une échéance unique : chaque personne devait être prête au terme des trois semaines.

Un atelier produit Zapier a ensuite lancé un build-a-thon de deux semaines auquel chaque marketeur a participé. Les productions allaient de tableaux de bord internes à des produits pleinement fonctionnels. Chaque participant devait remettre une courte vidéo présentant sa réalisation. Slagen a visionné environ 70 vidéos et envoyé une réponse détaillée et personnalisée à chacune. L’équipe s’est spontanément répartie en trois niveaux de compétence. Cette organisation lui a permis d’adapter les problèmes proposés à chaque groupe. Il voulait que chacun puisse progresser dans son niveau avant d’avancer. Cette séquence associait donc apprentissage individuel, accompagnement interne, production concrète et retour personnalisé.

Slagen présentera le modèle à MAICON

Une session pratique À MAICON 2026, Slagen expliquera le passage de l’utilisation d’outils d’IA à la construction avec l’IA. Il abordera la préparation des équipes non techniques face aux agents et la conduite du changement sans attendre un manuel finalisé. Sa session vise les responsables marketing ayant dépassé les premières expérimentations. Elle montrera ce que cette transition a impliqué chez Zapier, notamment la peur, la confusion, les progrès et la structure d’accompagnement. Les participants découvriront aussi le fonctionnement d’une équipe marketing d’une entreprise spécialisée dans l’automatisation. Slagen doit partager son expérience le 3 août 2026, selon l’article annonçant sa participation à MAICON 2026. Lire l’article original.

Des ressources directes Slagen est présenté comme un entrepreneur distingué par Forbes parmi les 50 directeurs marketing entrepreneurs. TIME l’a également cité dans sa liste des 100 entreprises les plus influentes. Il a été publié ou invité par The New York Times, NBC Nightly News, NPR, CNBC, BBC, le Wall Street Journal, Bloomberg et TEDx. Il a écrit « Understanding Start-Up CEOs » et enseigne la transformation par l’IA à la Section School de Scott Galloway. Les lecteurs peuvent suivre son activité sur LinkedIn ou consulter son site personnel. MAICON 2026 annonce aussi la présence de plus de 50 responsables de l’IA et du monde des affaires.