Zach Perret juge prudente la prévision de 40 milliards

Zach Perret alerte sur une année difficile pour la sécurité financière. Le cofondateur et directeur général de Plaid s’est exprimé le 20 octobre 2026 à la conférence Money20/20, à Las Vegas. Il a déclaré que l’entreprise vivait une « année effrayante » sur le plan de la sécurité. Plaid mène, selon lui, une course rapide pour utiliser l’IA contre la fraude alimentée par l’IA. Perret juge également que la projection de Deloitte, évaluant les pertes américaines liées à la fraude générative à 40 milliards de dollars dès 2027, est prudente. Il cite aussi le risque d’attaques coordonnées par des essaims d’agents contre les banques. Lire l’article original

Plaid observe une transformation possible des services financiers. L’entreprise basée à San Francisco travaille avec environ 12 000 institutions. Elle connecte les comptes financiers des clients à d’autres applications et services. Perret anticipe que les plateformes d’IA pourraient devenir un levier de monétisation pour les services financiers. Il cite OpenAI avec ChatGPT et Anthropic avec Claude. L’émission de cartes constituerait, selon lui, une première étape simple. Ces plateformes pourraient percevoir des commissions d’interchange sur les cartes intégrées à leurs interfaces. Il évoque également de futurs produits de crédit. Les banques et les fintechs doivent donc déterminer quelles fonctions resteront dans leurs propres applications.

Les plateformes d’IA ciblent les cartes

Les agents se multiplient dans les discussions du secteur financier. Money20/20 a consacré une large place à leur capacité à agir pour les clients. Les débats ont notamment porté sur la responsabilité et le risque. Meta a alimenté cette attention avec son agent personnel Muse. Tim Spence, directeur général de Fifth Third, prévoit que les banques intégreront leurs services dans leurs applications. Les consommateurs pourraient alors les utiliser avec Muse, tout en bénéficiant d’une sécurité de niveau bancaire. Perret imagine aussi des banques numériques proposant des prêts immobiliers. Elles pourraient observer les demandes dans les plateformes d’IA, puis développer des expériences plus adaptées à leurs clients.

Les usages resteront partagés selon Perret. Il estime qu’aucun acteur ne possédera probablement toute la relation client. Certains clients pourraient vouloir rééquilibrer leurs comptes courant et épargne depuis une plateforme d’IA. Ils pourraient préférer contacter directement leur banque pour un prêt immobilier. Perret juge irréaliste l’idée de rendre toutes les fonctions bancaires accessibles uniquement dans ces interfaces. Il juge également irréaliste leur exclusion totale. Il prévoit une nouvelle vague d’agents provenant de nombreuses applications financières. Les chatbots fintech apparus autour de 2020 avaient disparu après des expériences jugées mauvaises, mais une nouvelle génération devrait apparaître.

Plaid accélère contre la fraude

Fitch Ratings mesure un risque modéré de perturbation pour les banques sur les cinq prochaines années. L’agence attribue principalement ce risque à une concurrence technologique accrue sur les processus et les produits. Les établissements servant les ménages et les petites et moyennes entreprises seraient les plus exposés. Leurs produits financiers sont souvent standardisés, nombreux et facilement reproductibles. Fitch précise que l’impact dépendra de la vitesse d’adoption des nouveaux modèles de service pilotés par l’IA. De son côté, Plaid développe des produits utilisant un réseau de données propre à l’entreprise. Elle travaille aussi avec plusieurs sociétés sur des outils de prévention de la fraude. Analyse de Fitch Ratings