Uber attaque Airbnb, qui prépare un agent IA

Uber prépare l’extension de son activité de réservation avec des locations de vacances. Dara Khosrowshahi, directeur général d’Uber, a confirmé ce projet pendant le Skift Global Forum. L’intégration avec Expedia Group doit permettre l’apparition de contenus de locations saisonnières dans l’écosystème Uber. Cette annonce concerne directement les opérateurs de locations de courte durée. Elle s’ajoute à l’activité hôtelière déjà présente sur la plateforme. Selon Khosrowshahi, 80 % des réservations d’hôtels d’Uber proviennent déjà de membres UberOne. Cette demande passe donc directement par Uber, sans passer par Google. Le sujet a été discuté dans l’épisode de Good Morning Hospitality consacré au Skift Global Forum.

Expedia apporte l’inventaire nécessaire à cette extension vers les locations de vacances. Le fonctionnement annoncé repose sur l’intégration entre Expedia Group et Uber. Les annonces de locations saisonnières doivent ainsi rejoindre les contenus accessibles depuis Uber. L’épisode réunit Brandreth Canaley, Michael Goldin et Jamie Lane. Les intervenants ont présenté Uber et Airbnb comme deux acteurs avançant depuis des positions différentes dans l’hébergement touristique. Uber dispose déjà d’une activité de transport, de livraison et de réservation hôtelière. Airbnb travaille de son côté sur une nouvelle interface de découverte et de recommandation. Les opérateurs de locations saisonnières sont concernés par ces deux évolutions annoncées au Skift Global Forum.

Uber élargit son offre touristique

UberOne concentre la demande observée sur les réservations hôtelières de la plateforme. Dara Khosrowshahi a indiqué que ces membres représentent 80 % des réservations d’hôtels. L’émission évoque également un avantage de 10 % pour certaines réservations hôtelières effectuées par des membres UberOne. Ce montant pourrait ensuite être utilisé sur Uber Eats ou d’autres services Uber, selon les échanges entre les intervenants. L’intégration Expedia Group doit ajouter des locations de vacances à ce parcours. Uber cherche ainsi à relier transport, hébergement et autres services dans une même expérience. Le projet reste présenté comme une intention de développement, et non comme un résultat déjà généralisé.

Airbnb vise 2027 pour le lancement de son agent IA. Brian Chesky, directeur général d’Airbnb, a pris cet engagement sur scène pendant le Skift Global Forum. Il a décrit cet agent comme le produit le plus important jamais construit par l’entreprise. Les discussions de l’émission associent ce projet à la manière dont les annonces seront découvertes et recommandées. Elles évoquent aussi l’essor d’agents capables de rechercher puis de convertir une demande en réservation. Kismet, entreprise rejointe par Jamie Lane, se présente comme une infrastructure reliant locations de vacances, hôtels et grands modèles de langage. L’émission indique qu’une réservation issue d’une recherche agentique a déjà été observée.

Airbnb prépare son agent pour 2027

Les agents gagnent en visibilité dans le secteur du voyage. Les intervenants citent Muse et Instinct, deux applications fréquemment mentionnées pendant le Skift Global Forum. Muse a été présentée comme l’application la plus téléchargée pendant trois semaines consécutives. Cette progression a coïncidé avec une baisse des valorisations de grandes agences de voyage en ligne, selon la discussion. Les participants attribuent cette réaction à une possible évolution de la couche de recherche dans le voyage. Ils soulignent toutefois que l’adoption concrète par les entreprises pourrait avancer plus lentement. Brett Taylor, président du conseil d’OpenAI et directeur général de Sierra, a formulé cette prévision pendant le forum. L’épisode complet est disponible sur YouTube.