Protiviti voit l’IA accélérer les prévisions, sans ROI clair

Protiviti mesure l’adoption de l’intelligence artificielle dans les directions financières à travers son enquête Global Finance Trends Survey 2026. Selon cette étude, 77 % des organisations financières utilisent désormais l’IA. Les prévisions financières constituent leur premier cas d’usage. Leur adoption est passée de 58 % à 76 % en un an. Les équipes analysent ainsi davantage de données, réalisent plus de scénarios et transmettent plus rapidement des informations aux dirigeants. Cette progression intervient alors que les incertitudes économiques, monétaires et commerciales redessinent les priorités des fonctions finance. Protiviti publie les résultats dans son rapport Synchronize. Le bilan distingue toutefois adoption et valeur mesurée.

Le retour reste difficile à établir pour la majorité des organisations interrogées. Seules 35 % déclarent être très ou modérément efficaces dans la mesure du retour sur investissement de l’IA. Par ailleurs, seulement 14 % des fonctions finance utilisent cette technologie dans le cadre d’une stratégie définie. Les cas d’usage restent concentrés sur les activités centrales. L’évaluation et la gestion des risques concernent 67 % des organisations. L’automatisation des processus atteint 56 %. Protiviti estime que la planification de scénarios assistée par l’IA demeure une possibilité sous-développée. Elle pourrait relier prévisions, risques et gestion de trésorerie, sans que l’enquête établisse encore un résultat financier associé.

Les directions financières mesurent encore mal la valeur

Christopher Wright explique que les responsables financiers ne cherchent plus seulement à déterminer s’il faut adopter l’IA. Selon le responsable mondial de Protiviti pour les solutions aux directeurs financiers et l’amélioration de la performance, leur défi consiste désormais à utiliser cette technologie pour prendre de meilleures décisions et démontrer une valeur mesurable. Il affirme que les organisations associant gouvernance solide des données et objectifs commerciaux clairs sont mieux placées pour gérer l’incertitude économique. Cette appréciation présente une orientation de gestion, et non une performance observée dans l’enquête. Les résultats montrent surtout un écart entre la diffusion des outils et la capacité à évaluer leurs effets.

La sécurité domine encore les priorités déclarées par les responsables financiers. Pour la troisième année consécutive, la sécurité et la confidentialité des données arrivent en tête, devant la planification financière, l’analytique et l’IA. Les outils de prévision, de planification et d’analyse mobilisent des volumes croissants de données internes et provenant de tiers. Christopher Wright relie cette priorité à la qualité, à la sécurité et à la gouvernance nécessaires pour étendre l’IA. L’enquête présente donc la gouvernance des données et la cybersécurité comme des bases de déploiement. Elle ne les associe pas à un niveau chiffré de retour sur investissement ou de réduction des risques.

Les directeurs financiers renforcent la gestion de trésorerie

La trésorerie devient une mesure de résilience pour les directions financières sondées. Quatre-vingt-trois pour cent des directeurs financiers la classent parmi leurs trois domaines nécessitant le plus d’attention face à la volatilité des politiques économiques et commerciales. Les organisations renforcent leurs prévisions de flux de trésorerie, leurs tableaux de bord du besoin en fonds de roulement et leurs reportings de liquidité. Ces dispositifs doivent permettre aux dirigeants de suivre les positions de trésorerie, les besoins de financement et les points de pression en temps réel, plutôt qu’en fin de mois. Les secteurs accordant le plus d’importance à cette priorité sont les services financiers, avec 61 %, puis l’industrie et la distribution, avec 55 %.