En résumé
Merge utilise GPT-6 Astra, ChatGPT et Codex pour plusieurs activités internes.
L’entreprise annonce un taux de réussite de 99,9 % pour les appels d’outils.
Merge a réduit la préparation de ses dîners dirigeants à environ 30 minutes.
Le signal : Merge atteint 99,9 % de réussite pour les appels d’outils de son connecteur destiné aux produits d’IA.
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Merge généralise l’usage Merge utilise GPT-6 Astra, ChatGPT et Codex pour plusieurs activités de son entreprise. Ces outils interviennent dans les revues produit, le marketing et la planification du développement commercial. Shensi Ding, directrice générale et cofondatrice de Merge, explique que l’entreprise les utilise « pour tout ». Elle cite notamment l’automatisation de différents flux de travail et l’amélioration globale du produit. Cette déclaration présente l’IA comme une composante opérationnelle de plusieurs équipes. Merge détaille son approche dans son annonce consacrée à l’usage de la technologie OpenAI. L’entreprise associe ainsi développement produit, communication et activités commerciales dans un même dispositif d’outils.
Un connecteur atteint 99,9 % Merge a lancé un outil destiné à ajouter des connecteurs aux produits d’IA. L’entreprise rapporte un taux de réussite de 99,9 % pour les appels d’outils effectués par son intermédiaire. Shensi Ding affirme que l’équipe est particulièrement satisfaite de cette qualité. Le connecteur constitue donc l’un des résultats techniques explicitement associés à l’utilisation de ces outils. Merge indique également que des collaborateurs qui ne travaillent pas dans l’ingénierie peuvent désormais construire des solutions. Cette capacité est formulée par Ding comme un bénéfice pour les équipes concernées. L’annonce présente le connecteur et ses résultats dans la publication d’OpenAI sur Merge.
Les événements se multiplient En octobre 2026, Merge a indiqué que la préparation des listes d’invités et des prises de contact pour ses dîners dirigeants était passée de dizaines d’heures à environ 30 minutes par événement. L’entreprise a organisé 16 dîners au troisième trimestre 2026, contre huit au deuxième trimestre. Elle prévoit d’en organiser plus de 30 au quatrième trimestre 2026. Ces chiffres décrivent à la fois un volume réalisé et un objectif annoncé. Ils relient l’usage opérationnel de l’IA à une activité précise de développement commercial. Le temps communiqué concerne la préparation des invités et des prises de contact, plutôt que la durée complète de chaque événement.
Les ventes structurent leurs flux L’équipe dirigeante des ventes de Merge a construit des flux de travail réutilisables avec l’IA. Ces flux couvrent les validations des affaires, les mises à jour des prévisions et les prochaines étapes après les appels de renouvellement. Ils s’ajoutent aux usages consacrés aux dîners dirigeants, au marketing et aux revues produit. L’équipe des réseaux sociaux utilise aussi GPT-6 Astra dans ChatGPT pour repérer les publications auxquelles l’entreprise devrait répondre. Merge décrit donc plusieurs cas d’usage distincts, répartis entre ventes et communication. La planification commerciale figure également parmi les activités réalisées avec GPT-6 Astra, ChatGPT et Codex.
La direction fixe le niveau Shensi Ding déclare qu’un dirigeant constitue le plafond de maîtrise de l’IA dans son organisation. Cette affirmation accompagne les usages déployés par Merge dans des équipes techniques et non techniques. L’entreprise utilise GPT-6 Astra, ChatGPT et Codex pour ses revues produit, son marketing et sa planification du développement commercial. Elle a aussi lancé un outil de connecteurs affichant 99,9 % de réussite dans les appels d’outils. Les équipes commerciales disposent de flux réutilisables pour les validations, les prévisions et les suites d’appels de renouvellement. Les réseaux sociaux utilisent enfin GPT-6 Astra dans ChatGPT pour sélectionner des publications à traiter.
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