Liza Adams transforme l’IA marketing en workflows inédits

Liza Adams défend une autre approche de l’intelligence artificielle dans les équipes marketing. Fondatrice et conseillère IA chez GrowthPath Partners, elle estime que la plupart des équipes utilisent surtout l’IA pour réaliser plus vite des tâches existantes. Elles rédigent des courriels, produisent des variantes et évaluent des prospects. Pour Adams, cette accélération constitue seulement un point de départ. Elle présentera sa méthode à MAICON 2026, lors d’une session consacrée à la conception de workflows impossibles auparavant. La session prendra la forme d’une construction pratique en direct. Elle s’adresse aux responsables marketing qui souhaitent examiner ce que leurs équipes pourraient réaliser différemment avec l’IA, plutôt que de seulement automatiser l’existant.

La distinction repose sur un test proposé par Adams. Il faut retirer l’IA du workflow et observer le résultat. Si la tâche prend simplement davantage de temps, l’outil accélère un travail existant. Si la tâche ne serait pas réalisée sans l’IA, parce qu’elle coûterait trop cher, demanderait trop de temps ou resterait impraticable, le workflow est reconfiguré. Adams oppose ainsi deux usages. Le premier améliore l’efficacité d’une activité déjà connue. Le second rend possible une activité qui ne trouvait pas sa place auparavant. Selon elle, cette différence influence aussi la place des humains. Une stratégie limitée à l’efficacité peut justifier une réduction des effectifs, tandis qu’un travail reconfiguré met en avant la contribution humaine.

Liza Adams reconfigure les workflows

Les dirigeants achètent parfois des licences et considèrent ensuite leur stratégie comme établie, selon Adams. Elle identifie aussi une confusion entre un problème de conviction et un problème de formation. Son autre recommandation consiste à commencer par le travail, plutôt que par l’organigramme. « Le travail change d’abord, puis les rôles, puis l’organigramme », explique-t-elle. Elle compare la réorganisation préalable à l’embauche d’acteurs avant l’écriture du scénario. Cette séquence doit donc guider la transformation envisagée. Adams insiste également sur les conditions d’expérimentation. Des dirigeants peuvent annoncer qu’ils la soutiennent, puis l’interrompre dès qu’un essai échoue. Le partage des échecs sans jugement aide, selon elle, à maintenir les expérimentations.

La session de MAICON couvrira plusieurs étapes concrètes. Adams expliquera d’abord comment repérer les workflows qui méritent une reconfiguration. Le critère annoncé repose sur les capacités de l’IA qui restent difficiles à mobiliser pour les humains. Elle montrera ensuite comment repenser un workflow pour l’ère de l’IA, au lieu d’automatiser sa version existante. La construction d’un workflow humain-IA agentique intégrera des instructions, des compétences et des contrôles humains. Une construction en direct permettra aux participants d’appliquer la démarche avec leurs propres équipes. L’objectif déclaré de la session est de fournir un cadre pour identifier et construire des workflows reconfigurés, plutôt qu’une collection de consignes isolées.

MAICON 2026 accueille Adams

L’expérience d’Adams comprend plus de 25 ans comme dirigeante marketing senior. Elle a accompagné des entreprises pendant des évolutions technologiques et travaille avec des équipes marketing de plusieurs secteurs. Son approche s’appuie aussi sur des implémentations réelles, notamment des workflows utilisés à grande échelle dans des organisations d’entreprise. Adams interviendra à MAICON 2026 au sein d’un programme consacré à la stratégie, à la mise en œuvre et au leadership liés à l’IA. L’événement réunira plus de 50 dirigeants de l’IA et des entreprises. Les informations d’inscription sont disponibles sur la page originale de Marketing AI Institute. Son activité est présentée sur GrowthPath Partners.