Google IA défie les avis en France : découvrez !

Google AI Overviews s’étend désormais à plus de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, selon l’annonce faite par Google lors de sa conférence I/O en mai 2026. Cette fonctionnalité, qui fait partie intégrante des pages de résultats du moteur de recherche, s’affiche automatiquement pour les utilisateurs, facilitant l’adoption de l’IA sans changement de comportement majeur. Contrairement à d’autres IA comme ChatGPT, l’utilisateur n’a pas à choisir AI Overviews : elle lui est simplement présentée.

Une adoption croissante s’observe sur les principaux marchés comme les États-Unis et l’Inde, où AI Overviews a contribué à une augmentation de plus de 10 % de l’utilisation de Google, un chiffre qui tend à croître selon les données de Google et Orbit Media. L’outil s’affiche sur 76 % des pages de résultats et est utilisé au moins occasionnellement par 70 % des utilisateurs interrogés.

Les plateformes d’avis dominent

AI Overviews utilise majoritairement des plateformes comme Reddit et YouTube pour ses réponses, concentrant 47 % des citations sur 1 % des domaines. Une étude menée par Demandsage révèle que sur les requêtes génériques, ces plateformes dominent largement par rapport aux pages de marque. En outre, 88 % des cas de recommandations incluent cinq plateformes d’avis différentes, excluant souvent directement les avis Google Business Profile en raison de contraintes techniques.

Pour les entreprises, la présence sur plusieurs plateformes d’avis fiables et reconnues dans leur secteur devient cruciale. Comme constaté, AI Overviews ne privilégie pas les avis Google, mais se base sur des données structurées et lisibles. Pour répondre à ces critères, les marques doivent envisager de diversifier et renforcer leur présence sur des plateformes comme Gartner Peer Insights, G2, et TrustRadius.

Implications pour les marques

La mise en avant de cette IA en France dès cet été signifie que les entreprises doivent s’adapter. L’accent est mis sur la confiance et la cohérence des informations disponibles sur diverses plateformes. Un chantier conséquent s’annonce donc pour les marques pour intégrer ces nouvelles attentes générées par l’évolution de l’intelligence artificielle et ses applications directes au sein des pratiques de recherche en ligne des consommateurs.