Emily Bull transforme le droit avec ses « Four Es »

Emily Bull, directrice juridique des activités Property, Planning and Consenting chez SSE, applique depuis un an une méthode en quatre critères pour transformer le travail juridique interne. Son test demande si une tâche peut être supprimée, confiée à quelqu’un d’autre, intégrée dans un meilleur processus ou réservée à l’expertise d’un avocat. Elle dirige également le travail de SSE Legal sur l’adoption et la gouvernance de l’IA. Emily Bull présentera cette approche à Legal Innovators UK, les 4 et 5 novembre 2026, au Minster Building de Londres. Les équipes juridiques internes peuvent demander une place sur le site de l’événement.

Le travail guide, selon Emily Bull, le choix du premier chantier. Son équipe n’a pas commencé par une cartographie exhaustive des processus. Elle a observé les demandes reçues, puis sélectionné un sujet relativement limité. Cette méthode a permis de construire progressivement une vision du travail réalisé dans l’équipe. Le cadre des quatre « E » est ensuite devenu son outil de décision. « Eliminate » vise la suppression d’une tâche. « Enable » consiste à permettre à une autre personne de l’effectuer. « Engineer » cherche une meilleure manière de procéder. « Expertise » maintient l’intervention d’un avocat lorsque le jugement professionnel reste nécessaire. L’équipe a commencé avec les technologies déjà accessibles.

SSE applique les quatre critères

Les documents dominent, dans les activités juridiques liées à l’immobilier et à l’énergie. Emily Bull cite les premières revues de titres et d’accords fonciers parmi les tâches pouvant gagner en efficacité grâce à l’IA. Elle insiste toutefois sur une transformation du mode de livraison, plutôt que sur une simple accélération. Le rôle humain reste essentiel lorsque le jugement et les relations interviennent. Une réponse juridiquement exacte ne constitue pas toujours la meilleure décision commerciale. L’IA ne peut pas assumer la responsabilité de cette décision ni intégrer tout son contexte. Emily Bull recommande donc d’utiliser l’IA pour atteindre plus vite le jugement, tout en laissant une personne responsable du travail et du résultat.

Les résistances varient, explique Emily Bull, et ne proviennent pas toujours d’une opposition aux nouveaux outils. Le manque de temps ou de disponibilité mentale peut freiner une initiative classée comme importante, mais non urgente. Les préoccupations liées à l’exactitude, à la confidentialité et à la responsabilité peuvent aussi être légitimes. Pour commencer, elle recommande une première étape limitée et utile. Emily Bull cite les comptes rendus de réunion comme exemple personnel. Elle les trouve difficiles à rédiger tout en participant aux échanges, alors que les collègues apprécient leur qualité. Un résultat utile obtenu par un collègue peut convaincre plus efficacement qu’une injonction à adopter la technologie.

La vérification reste une compétence

Le risque discret, pour Emily Bull, concerne particulièrement l’érosion des compétences de vérification. Les juristes pourraient contrôler moins souvent des réponses convaincantes sans qu’une erreur manifeste survienne immédiatement. L’IA peut produire davantage de contenu plus rapidement, alors que les équipes ont toujours besoin de relecteurs qualifiés. Cette tension touche notamment les juristes juniors. Si certains travaux d’apprentissage disparaissent, les équipes doivent organiser plus délibérément le développement du jugement. Emily Bull voit aussi une possibilité pédagogique. Une réponse générée peut fournir un objet à questionner, contester et débattre. La vérification doit rester intégrée aux pratiques, avec des connaissances solides et des juristes capables de remettre en cause les résultats.

Le démarrage compte, selon Emily Bull, qui souhaite réduire la perception d’un obstacle technologique élevé. Les équipes n’ont pas besoin d’un modèle opérationnel parfait ni d’un vaste ensemble d’outils avant de résoudre un problème concret. Elle distingue aussi les opérations juridiques de l’IA. La question porte sur les demandes adressées au service juridique, les personnes qui doivent les traiter, la réutilisation des connaissances et la simplification du parcours des parties prenantes. L’objectif est de créer un environnement permettant aux avocats de consacrer davantage de temps aux tâches pour lesquelles leur expertise est unique. Emily Bull présentera ces thèmes à Legal Innovators UK les 4 et 5 novembre 2026. L’article original est disponible ici. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur les usages de l’IA par les avocats et juristes.