AT&T bâtit une infrastructure juridique avec OpenAI

AT&T collabore avec OpenAI pour faire évoluer le travail de son département juridique interne, selon une annonce publiée le 21 octobre 2026. L’entreprise compte des centaines d’avocats et de professionnels du droit répartis dans le monde. Avant de conseiller les équipes opérationnelles, ces professionnels doivent réunir des faits, des documents et des travaux antérieurs pertinents. Cette préparation mobilise aussi des connaissances détenues par plusieurs équipes. David McAtee, vice-président exécutif senior et directeur juridique d’AT&T, présente l’objectif comme la construction d’une infrastructure reliant cette expertise à l’ensemble de l’entreprise. Le projet s’appuie sur LegalEdge, une équipe consacrée à l’application de l’IA aux principaux dossiers juridiques. Lire l’annonce d’OpenAI.

L’expertise devient accessible grâce à une collaboration centrée sur la couche de connaissances de l’entreprise. David McAtee explique que ce partenariat doit permettre de construire les fondations nécessaires pour rendre cette expérience accessible aux équipes. Les demandes juridiques arrivent depuis différentes fonctions de l’entreprise. Les équipes doivent comprendre chaque problème, rassembler son contexte et déterminer les sujets prioritaires avant de formuler un conseil. Cette séquence fait de la réception des demandes un point important du travail juridique. LegalEdge réunit des avocats, des professionnels du droit, des technologues et des chefs de projet. L’équipe cherche ainsi à connecter davantage l’expertise accumulée aux dossiers qui arrivent sur le bureau des juristes.

AT&T structure ses demandes juridiques

Bill Ryan décrit un système doté d’une « porte d’entrée » utilisant le langage naturel pour recevoir les demandes. Le directeur de la conformité d’AT&T envisage un dispositif capable de classer et de prioriser les sollicitations. Il pourrait aussi les relier aux précédents pertinents, aux recherches disponibles et aux travaux réalisés auparavant. Le professionnel du droit responsable recevrait alors un contexte historique et des premières étapes recommandées. Cette organisation donnerait aux avocats un point de départ plus informé pour examiner chaque dossier. Elle viserait également à réduire le temps consacré à la collecte des documents nécessaires. Le dispositif est présenté comme une initiative planifiée, et non comme un résultat déjà déployé.

Le jugement reste humain dans le principe présenté par AT&T. Bill Ryan estime que l’intérêt du projet réside dans la capacité du département à apporter son jugement juridique à davantage de besoins internes. Il associe cette possibilité à un accès plus direct aux informations utiles avant l’examen d’une demande. David McAtee fixe toutefois une limite explicite au rôle de la technologie. Selon lui, la prise de décision restera toujours entre les mains des avocats. La collaboration avec OpenAI doit donc rapprocher les informations pertinentes des professionnels responsables. Elle ne leur retire pas la responsabilité d’analyser les risques, de choisir une réponse et de conseiller l’entreprise.

LegalEdge prépare la prochaine étape

La prochaine étape relie l’expérience de l’entreprise au travail reçu par les juristes. Les demandes doivent être comprises, contextualisées et ordonnées avant qu’un conseil puisse être formulé. Le système envisagé par Bill Ryan associerait ces demandes à des précédents, à des recherches et à des travaux passés. Les avocats disposeraient ainsi d’un historique et de premières orientations pour commencer leur analyse. AT&T présente cette approche comme un moyen d’aider son département à étendre l’application de son expertise. LegalEdge porte cette exploration avec des profils juridiques, technologiques et de gestion de projet. La collaboration annoncée le 21 octobre 2026 constitue le cadre de cette prochaine phase. Voir la présentation de LegalEdge par OpenAI. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur les usages de l’IA par les avocats et juristes.