Arelion révèle le poids de la défiance réseau sur l’IA

Arelion documente un problème de confiance qui touche les ambitions d’IA des grandes entreprises. Dans une étude menée par Savanta, 49 % des initiatives affectées par les inquiétudes envers les fournisseurs réseau concernaient l’IA et les projets fondés sur les données. L’enquête a interrogé 518 décideurs réseau aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France. Tous travaillaient dans des organisations de plus de 2 000 salariés. Ces répondants influençaient la stratégie réseau des centres de données, du nuage informatique et de la connectivité. Parmi eux, 66 % disposaient du pouvoir de validation finale. L’étude est publiée dans le rapport The Trust Illusion d’Arelion.

Les initiatives reculent lorsque la confiance envers l’infrastructure diminue. Parmi les projets concernés, l’IA et les données arrivent devant la sécurité et la conformité, à 44 %. La transformation numérique représente 42 %, tandis que la migration vers le nuage atteint 38 %. Les organisations ont retardé, réduit ou arrêté certaines initiatives stratégiques. D’autres ont ajouté des mesures de résilience ou de réduction des risques. Ces réponses apparaissent alors que les entreprises cherchent à faire passer l’IA de l’expérimentation à des déploiements plus larges. Les réseaux, les environnements infonuagiques, les centres de données et la connectivité constituent les fondations techniques citées dans l’analyse d’Arelion.

Les incidents révèlent l’écart de confiance

La confiance générale reste élevée avant un incident sérieux. Au total, 93 % des répondants déclarent faire largement ou totalement confiance à leur fournisseur réseau actuel. Ils sont aussi 83 % à estimer que cette confiance s’est renforcée avec le temps. L’évaluation change toutefois lorsque la question porte sur la détection et la résolution rapides d’un problème grave. Seuls 15 % déclarent avoir une confiance complète dans leur fournisseur sur ce point. Par ailleurs, 42 % indiquent que leur fournisseur les déçoit sérieusement quelques fois par an, jusqu’à une fréquence mensuelle ou supérieure. Ces réponses relient directement la continuité réseau aux décisions portant sur les projets stratégiques.

Les risques deviennent opérationnels lorsqu’un fournisseur échoue sérieusement. Quarante pour cent des répondants anticipent une perturbation opérationnelle majeure. Dix-huit pour cent prévoient une perte financière importante, ou des dommages financiers ou réputationnels sévères. Les personnes interrogées citent aussi l’intelligence artificielle et l’automatisation du réseau comme les facteurs susceptibles de dégrader le plus la confiance dans les trois prochaines années. Ce facteur atteint 54 %, devant la souveraineté des données et l’instabilité géopolitique, chacune à 39 %. Les exigences réglementaires et les menaces de l’informatique quantique contre les normes de chiffrement atteignent chacune 38 %.

Arelion associe IA et contrôle réseau

L’IA reste pourtant attendue pour améliorer la fiabilité des réseaux. La prédiction proactive des pannes grâce à l’IA figure parmi les capacités jugées importantes pour la confiance future. Les répondants citent aussi une sécurité intégrée plus forte, une responsabilité accrue et un support réactif. Mattias Fridström, vice-président d’Arelion, déclare que la confiance influence les initiatives lancées, la gestion des risques et le choix des fournisseurs. Il ajoute que les entreprises recherchent la transparence, la responsabilité et l’excellence opérationnelle, au-delà de la seule disponibilité. Le rapport complet peut être consulté sur le site d’Arelion, avec inscription requise.