Reecall quadruple ses revenus et lève 3,5 millions d’euros

Reecall lève 3,5 millions. La startup lyonnaise spécialisée dans l’IA vocale annonce un nouveau tour de table de 3,5 millions d’euros. Founders Future mène cette opération, avec la participation de Holnest et de Mesh. Des business angels complètent le financement. Francis Nappez, cofondateur de BlaBlaCar, rejoint également le conseil d’administration. Cette levée intervient quelques mois après un pivot stratégique réalisé en 2025. Reecall avait auparavant développé une solution conversationnelle pour les demandes entrantes des centres d’appels et des services support. L’entreprise est fondée par Maxime Trouché et Raphaël Szymocha. Lire la source originale

Des investisseurs lyonnais participent. Holnest est le family office de Jean-Michel Aulas, ancien président de l’Olympique Lyonnais. Mesh est le fonds d’amorçage lancé par la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne. La précédente levée de Reecall remontait à septembre 2022. Evolem, Newfund et Kima Ventures avaient alors participé à l’opération. Le nouveau financement associe donc des fonds, un family office et des investisseurs individuels. Francis Nappez rejoint le conseil d’administration à l’occasion de cette opération. Founders Future est le fonds de Marc Menasé. La société lyonnaise dispose ainsi de nouveaux soutiens pour accompagner son changement de modèle commercial et technologique.

Reecall change de modèle

Plus de 30 millions d’appels. Avant son pivot, Reecall fournissait une intelligence artificielle conversationnelle destinée aux centres d’appels et aux services support. La société indique avoir géré plus de 30 millions d’appels en production. En 2025, elle a transformé son offre en service en marque blanche. Ses clients peuvent désormais créer et déployer des fonctionnalités d’IA vocale sous leur propre bannière. Ce changement est intervenu alors que l’entreprise était rentable. Maxime Trouché explique que Reecall cherchait surtout à industrialiser l’IA vocale sur un large parc de clients finaux. Il présente ce pivot comme l’aboutissement de cinq ans d’expérience terrain.

Un pari soutenu par Founders Future. Louis Sautet, partner de Founders Future, estime que la plupart des logiciels métiers intégreront une couche conversationnelle dans trois ans. Selon lui, peu d’acteurs la construiront seuls. Il considère que la valeur se déplacera vers les entreprises capables de l’industrialiser. Cette analyse explique la décision du fonds d’investir malgré le changement de modèle. Reecall affirme que sa nouvelle approche a multiplié ses revenus par quatre en huit mois. L’entreprise ne communique toutefois pas le montant de ces revenus. Elle cite Alcatel-Lucent, Simplify et Obat parmi ses clients. Le financement doit soutenir la prochaine phase de développement.

Reecall vise l’Europe

Des recrutements et une expansion. Reecall prévoit d’utiliser les 3,5 millions d’euros levés pour étoffer ses effectifs. La startup veut également s’étendre à l’échelle européenne. Son offre repose désormais sur une plateforme en marque blanche, destinée à permettre à ses clients de déployer leurs propres fonctionnalités d’IA vocale. Cette orientation intervient après une période de rentabilité et après plus de 30 millions d’appels traités en production. Les dirigeants ont choisi de modifier le positionnement de l’entreprise en 2025. Le nouveau conseil d’administration accueille Francis Nappez. Founders Future, Holnest, Mesh et plusieurs business angels accompagnent cette nouvelle étape. Relire l’article de Maddyness