OpenAI annonce 20 millions d’utilisateurs pour ChatGPT Work

OpenAI élargit l’accès ChatGPT Work veut rendre les agents de programmation accessibles à un public plus large. Thibault Sottiaux, responsable des produits centraux d’OpenAI, supervise notamment l’API, l’infrastructure d’agents, les produits d’entreprise, ChatGPT et Codex. Dans un entretien publié le 25 août 2026 par TechCrunch, il présente Work comme une déclinaison plus simple d’outils conçus pour des profils techniques. Le service fonctionne sur mobile et sur le web. OpenAI l’a intégré à l’abonnement Plus, proposé à 20 dollars par mois. Sottiaux affirme que l’objectif consiste à rendre cette technologie disponible au public le plus large possible.

Une diffusion par la simplicité OpenAI veut permettre à ChatGPT d’accomplir de manière autonome des tâches complexes, selon Sottiaux. Il décrit cette évolution comme un moyen d’aller au-delà de l’aide à l’écriture ou du conseil personnel. L’interface doit rester sûre, simple et agréable à utiliser. Sottiaux estime aussi que les modèles doivent pouvoir exprimer leurs capacités sans multiplier les boutons et les choix imposés. ChatGPT Voice illustre cette orientation. La fonctionnalité propose une conversation vocale jugée naturelle par le responsable produit, et OpenAI observe une forte croissance. La firme veut ainsi adapter l’outil aux humains, plutôt que leur demander d’apprendre une méthode d’utilisation spécifique.

OpenAI annonce 20 millions d’utilisateurs

Une adoption revendiquée Sottiaux affirme que le public est prêt pour ce niveau d’autonomie. OpenAI a annoncé que ChatGPT Work avait atteint 20 millions d’utilisateurs. Le responsable relie cette adoption à un produit qu’il décrit comme simple, puissant et sans compromis. Il répondait à une comparaison entre Work et Claude Cowork, qui donnerait davantage de choix à l’utilisateur. Cette différence porte sur la place laissée au modèle dans l’expérience. OpenAI privilégie une surface produit minimale et une interaction naturelle. Sottiaux présente cette orientation comme une manière d’accompagner la diffusion de la technologie auprès de personnes qui ne sont pas nécessairement techniques.

Les capacités guident le produit OpenAI décrit également Work comme un produit de découverte. L’équipe observe les capacités des modèles, puis construit des produits autour des usages où ils semblent les plus performants. Sottiaux cite GPT-5.6, présenté comme une progression pour le travail général. Le modèle peut traiter de nombreux documents, produire des présentations et des rapports, puis effectuer des recherches approfondies. OpenAI recueille ensuite les retours de la communauté et des usages réels pour poursuivre ses améliorations. Cette méthode correspond à un déploiement itératif des capacités. Elle signifie que les produits évoluent avec ce que les équipes découvrent pendant l’utilisation des modèles.

OpenAI réduit le coût des capacités

Une tarification sous pression Sottiaux affirme qu’OpenAI travaille quotidiennement sur l’efficacité des modèles. Il cite les baisses de prix annoncées avec Luna, atteignant 80 %. Cette correction tarifaire est présentée comme permanente. Selon lui, les capacités avancées doivent progressivement coûter moins cher. L’objectif annoncé consiste à intégrer davantage d’utilité dans un montant identique. Un utilisateur souhaitant effectuer davantage de tâches peut toujours payer plus, précise-t-il. Mais Sottiaux vise aussi une baisse de la dépense nécessaire pour réaliser, dans six mois, les mêmes opérations qu’aujourd’hui. Cette trajectoire concerne directement les utilisateurs du forfait Plus et les responsables financiers qui suivent les coûts d’usage.

La sécurité accompagne les accès L’accès aux courriels et aux iMessages soulève une question de confiance pour certains utilisateurs. Sottiaux répond qu’il faut choisir des modèles sûrs et alignés. Il indique qu’OpenAI investit fortement dans une architecture de sécurité et publie des évaluations honnêtes sur ces sujets. Il affirme également que les modèles de l’entreprise figurent parmi les meilleurs dans ces domaines. Cette approche accompagne la volonté de laisser les modèles exécuter davantage de tâches de façon autonome. L’entretien complet avec Thibault Sottiaux est disponible chez TechCrunch, tandis que ChatGPT Voice présente l’usage vocal évoqué.