Commerce prépare les catalogues à l’ère des agents IA

Commerce lance deux outils pour préparer les catalogues produits à la découverte par les agents d’intelligence artificielle. Les solutions s’appellent Feedonomics Enrichment et BigCommerce Catalog Enrichment. Elles ciblent les marchands B2B et B2C. Commerce les présente comme des solutions de commerce agentique. Leur objectif déclaré consiste à enrichir les informations déjà détenues par les marques. Les outils génèrent notamment des titres, descriptions, arguments clés, questions fréquentes et métadonnées pour le référencement. Ils produisent aussi des faits, extraits et champs de questions-réponses utilisables par les plateformes génératives. Commerce a annoncé ces capacités le 1er octobre 2026. Lire l’annonce détaillée.

Les catalogues deviennent structurés grâce à des fiches complètes et cohérentes entre boutiques, places de marché, moteurs de réponses et autres canaux. Commerce indique que ce processus aide les outils à identifier un produit, son public cible et sa pertinence pour une demande. Les marchands n’auraient plus besoin d’exportations CSV ni d’outils tiers pour cette étape. Sharon Gee, vice-présidente senior chargée des produits IA chez Commerce, estime que les agents répondent aux questions produits selon la qualité des données disponibles. Elle cite Google et OpenAI parmi les environnements concernés. Les entreprises clientes de Commerce sont généralement très présentes dans le B2B et la vente spécialisée.

Commerce enrichit les données produits dès le 1er octobre 2026

Les canaux se multiplient avec les demandes de comparaison, de réponse aux questions et, plus récemment, d’achat adressées aux produits d’IA. Sharon Gee donne l’exemple d’un catalogue de chaussures à traduire en 15 langues. Les marchands doivent ensuite transmettre ces traductions à Amazon, eBay, Google, Meta, TikTok et Walmart. Ils doivent aussi les fournir à ChatGPT, Claude, CoPilot, Gemini et Perplexity. Gee décrit ce besoin comme un problème de diffusion « un vers plusieurs » nécessitant une mise à l’échelle. Elle mentionne également la prise en charge de l’UCP pour chaque canal. Cette architecture vise des informations uniformes, sans présenter de résultat chiffré de performance.

Deux modèles coexistent selon l’outil choisi par le marchand. BigCommerce Catalog Enrichment permet aux utilisateurs d’améliorer eux-mêmes leurs contenus produits. Feedonomics Enrichment propose une gestion autonome et un service géré. Commerce détient BigCommerce, Feedonomics et Makeswift. Selon la base Top 2000 Database, les détaillants suivis qui utilisaient Commerce comme plateforme de commerce électronique ont réalisé plus de 538 milliards de dollars de ventes en ligne en 2025. Cette base suit les plus grands détaillants en ligne d’Amérique du Nord et leurs fournisseurs technologiques. Ces chiffres décrivent l’activité suivie, pas les performances des nouveaux outils.

Les acheteurs B2B automatisent les commandes avec le Purchase Order Agent

Les usages B2B s’étendent aux entreprises hybrides qui vendent à la fois aux professionnels et aux particuliers. Sharon Gee indique que ces entreprises recherchent de la flexibilité et une architecture composable. Elle cite les commandes d’achat manuelles comme un problème persistant. Certains documents peuvent contenir des milliers de lignes. Le Purchase Order Agent de Commerce permet à l’utilisateur de déposer un fichier PDF. L’agent construit ensuite automatiquement un panier, selon la description de Gee. Elle affirme que cette opération peut être réalisée très rapidement par un agent, alors qu’elle demanderait plusieurs heures à une personne. Commerce ne fournit pas de mesure comparative chiffrée dans cette annonce.

La prochaine étape concerne donc la circulation des données produits entre davantage de canaux de découverte et d’achat. Commerce positionne ses deux outils auprès des marques qui souhaitent connecter leurs informations à des outils d’IA. BigCommerce privilégie l’amélioration autonome des contenus. Feedonomics ajoute une option de service géré. Les catalogues enrichis doivent fournir des détails cohérents aux acheteurs humains et aux agents. L’annonce du 1er octobre 2026 ne chiffre pas les gains de conversion, de visibilité ou de productivité associés à ces solutions. Elle présente plutôt une infrastructure destinée aux expériences d’achat agentiques, depuis les vitrines des marchands jusqu’aux moteurs de réponses et aux assistants utilisés par les consommateurs et les acheteurs B2B. Voir les actualités B2B de Digital Commerce 360.