Anthropic fait travailler Claude plus longtemps que ses employés

Anthropic réorganise son travail interne en s’appuyant davantage sur les agents Claude. Dans un rapport publié jeudi, l’entreprise affirme embaucher moins de profils techniques débutants. Elle décrit aussi l’attention humaine comme son nouveau « goulot d’étranglement ». Dès mai 2026, les agents d’Anthropic ont enregistré davantage d’heures de travail que les salariés humains, selon son analyse. Les employés consacrent désormais environ 22 % de leur temps à gérer Claude. Cette proportion a plus que doublé en un an. L’entreprise présente ces évolutions comme un aperçu possible de l’organisation du travail dans d’autres sociétés. Lire le rapport d’Anthropic sur ses données d’emploi internes.

Les recrutements changent depuis la diffusion de Claude Code, l’outil de développement agentique lancé en 2025. Depuis mars 2025, la part des recrutements techniques débutants est passée de près de 30 % à 9 %. La proportion d’employés débutants dans les effectifs est aussi descendue d’environ 21 % à 14 %. Anthropic attribue ces changements à l’usage croissant de ses agents. L’entreprise affirme produire davantage de code par personne, conclure plus de ventes par commercial et traiter davantage de contrats. Elle indique avoir augmenté la productivité en quelques mois, après avoir confié certaines tâches de développement et de vente à des agents.

Anthropic décrit ses agents

Les chercheurs contestent la portée générale de ces résultats. Morgan Frank, chercheur à la Case Western Reserve University, a publié un article actuellement évalué par les pairs sur les marchés de l’emploi exposés à l’IA. Selon son analyse, ces marchés se sont dégradés dès le début de 2022, avant la sortie de ChatGPT en novembre 2022 et de Claude quelques mois plus tard. Frank affirme que le lancement de ChatGPT ne correspond pas à une hausse majeure des pertes d’emploi. Il cite notamment la réduction des recrutements réalisés pendant la pandémie et l’« AI-washing », lorsque des dirigeants attribuent à l’IA des suppressions décidées pour d’autres raisons. Consulter son article.

Les critiques portent aussi sur la méthode et le calendrier du rapport. Julián Posada, sociologue à Yale, estime qu’il est écrit par une entreprise souhaitant vendre des actions. Il relève l’absence d’évaluation indépendante par des auditeurs extérieurs. Dylan Baker, ingénieur de recherche au Distributed AI Research Institute, juge prématuré de réduire le rôle humain à un simple goulot d’étranglement. Une ingénieure citée anonymement décrit une « armée de Claudes » sollicitant constamment son attention. Anthropic n’a pas répondu à la demande de commentaire du Guardian. Lire l’analyse originale.

Anthropic prépare son entrée en Bourse

La publication intervient alors qu’Anthropic pourrait entrer en Bourse dès novembre. L’entreprise a annoncé, un jour plus tôt, l’affectation de 5 % de ses actions au « bien public », sans détailler cette mesure. Un projet de document S-1 fait apparaître une perte nette de 80 milliards de dollars au premier semestre 2026. Anthropic a aussi reçu une note de crédit spéculative en juin. Les investisseurs projettent désormais une valorisation de 1 500 milliards de dollars, contre au moins 2 000 milliards auparavant. Ces éléments pourraient renforcer l’examen des affirmations de productivité et de transformation du travail avant une éventuelle cotation.