# Robin Coulet veut repenser l’organisation après l’IA > En 2025, 18% des entreprises françaises utilisaient l’IA, mais Robin Coulet appelle à repenser les métiers, les processus et la connaissance interne. Type : Actualité IA · Catégorie : Stratégie · Publié le 2026-10-01 · Signal IA - Order & Chaos Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/robin-coulet-apres-lia-lorganisation-doit-changer Tags : ia, organisation, productivité, management, connaissance, ia-entreprise --- ## En résumé - L’usage collectif de l’IA concernait 18% des entreprises françaises en 2025. - Robin Coulet recommande de partir des métiers et des tâches avant de choisir les technologies. - La connaissance interne devient un capital immatériel si elle reste organisée et fiable. **Le signal :** Robin Coulet distingue l’adoption de l’IA de la transformation organisationnelle, après la formation de plus de 200 collaborateurs. **Adoption mesurée** En 2025, 18% des entreprises françaises de 10 salariés et plus déclaraient utiliser collectivement au moins une technologie d’intelligence artificielle. Ce taux atteignait 58% chez les entreprises de 250 salariés ou plus, selon l’[Insee](https://www.insee.fr/fr/statistiques/9025878). En 2023, seules 6% des entreprises déclaraient un tel usage collectif. Ces chiffres ne couvrent pas les usages individuels et hors cadre des outils. Pour Robin Coulet, Head of Innovation chez [Ceetadel](https://ceetadel.com/) et associé de [SocIAty](https://sociaty.io/), l’adoption ne suffit donc pas à mesurer la [transformation](/signal-ia/actu/alexandre-fretti-lia-met-le-courage-managerial-a-lepreuve) du travail. Les licences, copilotes et outils génératifs sont désormais installés dans de nombreuses organisations françaises. **Le travail reste à revoir** Une entreprise peut équiper ses collaborateurs et multiplier les expérimentations sans modifier son [organisation](/signal-ia/actu/comviva-alerte-lia-marketing-interne-doit-faire-ses-preuves). Robin Coulet estime que le chantier porte désormais sur les façons de travailler associées à ces outils. Il donne l’exemple d’une tâche passant de trois heures à trente minutes grâce à l’IA. Le gain libère deux heures et demie, mais ne détermine pas leur utilisation. L’entreprise peut réduire ses coûts, produire davantage, améliorer la qualité ou développer de nouvelles offres. Elle peut aussi réinvestir cette énergie dans le conseil, la relation, le jugement, la responsabilité ou la capacité à convaincre. Les managers doivent arbitrer ces options. ## Robin Coulet distingue adoption et transformation **La [productivité](/signal-ia/actu/alok-ajmera-convainc-les-directeurs-financiers-dadopter-lia) ne suffit pas** Robin Coulet considère la productivité comme une ressource libérée par l’IA, et non comme une stratégie. Une entreprise peut obtenir 30% de gain à chaque étape d’un mauvais processus sans transformer sa performance. Accélérer un processus existant peut conduire à produire plus vite la même chose. La transformation devient stratégique lorsque l’IA modifie l’offre ou le modèle économique, selon son analyse. Cette distinction déplace l’attention des seuls outils vers les choix organisationnels. Elle invite aussi les managers à éviter que les gains de temps se traduisent uniquement par davantage d’exigences de productivité. Le sujet devient alors la répartition concrète du temps libéré. **Les métiers guident les choix** Robin Coulet recommande de partir des métiers et des tâches avant de sélectionner les technologies. Chaque tâche doit être examinée pour déterminer si elle reste humaine, si elle est augmentée par l’IA ou si elle peut être automatisée. Chez SocIAty, l’« échiquier IA » cartographie des fonctions comme collecter, analyser, explorer, contrôler et orchestrer. L’humain reste le « roi », car il décide, tranche et assume la responsabilité. Après avoir formé plus de 200 collaborateurs et déployé plusieurs dizaines d’agents et de workflows, l’équipe a retenu qu’une multiplication des usages ne suffisait pas. Les processus doivent ensuite être repensés. ## L’entreprise structure sa connaissance interne **Le terrain révèle des gains** Les collaborateurs font émerger davantage de gains concrets lorsque leurs pratiques sont observées, selon Robin Coulet. Les Comex et les managers proposent davantage d’idées stratégiques. La direction conserve toutefois un rôle déterminant pour fixer une vision globale, des règles, des moyens et un cadre. Cette répartition associe donc l’observation du travail quotidien aux décisions de gouvernance. Elle concerne aussi la connaissance interne, souvent dispersée entre documents de formation, procédures, contenus commerciaux, site web et CRM. Une IA ne peut être meilleure que les connaissances auxquelles l’entreprise lui donne accès, rappelle Robin Coulet. Leur organisation devient ainsi un chantier distinct des expérimentations.