# Metro Bank face à la fraude IA de £14,000 avec Claude

> Un client de Metro Bank a subi une fraude de £14,000 liée au chatbot IA Claude. Des transactions frauduleuses ont été effectuées malgré les alertes de sécurité.

Type : Actualité IA · Catégorie : Secteur · Publié le 2026-08-04 · Signal IA - Order & Chaos · Secteur : Finance
Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/metro-bank-face-a-la-fraude-ia-de-livre14000-avec-claude
Tags : fraude, chatbot, banque, claude

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## En résumé

- Un client de Metro Bank a perdu £14,244 à cause d'une fraude liée au chatbot Claude.
- Les transactions frauduleuses ont continué malgré une alerte à la sécurité de la banque.
- Un remboursement temporaire de £14,000 a été accordé par Metro Bank en attendant une action avec Anthropic.

**Le signal :** Zoli Rutter, client de Metro Bank, a été victime d'une fraude entraînant un préjudice de £14,244.

**Zoli Rutter**, un client de Metro Bank, a été victime d'une **fraude majeure** impliquant le chatbot [Claude](/signal-ia/actu/anthropic-claude-opus-46-critique-sur-la-retd-automatique) d'Anthropic. Il a perdu £14,244 lorsque des criminels ont utilisé son compte pour acheter des crédits sur la plateforme. Malgré un message de Metro Bank demandant si une transaction était autorisée, plusieurs achats frauduleux ont été effectués avec des montants entre £90 et £200.

**L'incident grave** met en lumière les risques liés aux technologies IA émergentes dans le secteur bancaire. L'affaire Claude a dévoilé que d'autres utilisateurs avaient déjà rapporté des achats non autorisés similaires, notamment des cartes-cadeaux, sur des forums comme Reddit. Selon un rapport de 2023, environ 15% des utilisateurs de la plateforme ont signalé des transactions suspectes, révélant des failles dans les systèmes de sécurité bancaire.

## Metro Bank informe après la fraude

**Metro Bank**, après avoir été contactée par le Guardian, a temporairement remboursé Zoli Rutter, tout en cherchant une solution avec Anthropic. Une erreur de traitement a permis aux transactions de passer malgré la notification de blocage de la carte. [Metro Bank](/signal-ia/actu/bretton-ai-reduit-de-80pourcent-le-temps-de-conformite-rmsg) a promis d'améliorer son processus de sécurité pour prévenir de telles occurrences à l'avenir. Un geste compensatoire de £300 a été fait à Rutter pour les désagréments encourus.

## Anthropic répond aux préoccupations

**Anthropic a réagi** à cet incident en informant qu'un gang aurait utilisé la carte de Rutter pour des achats frauduleux de crédits Claude. Bien qu'aucune preuve de fuite de données de leur propre système n'ait été trouvée, la société a réagi en interdisant l'utilisateur impliqué. En août 2023, Anthropic a déclaré : "Nous prenons ces incidents très au sérieux et travaillons activement à renforcer nos mesures de sécurité." Anthropic encourage toute victime de fraude à contacter immédiatement leur support pour un remboursement immédiat des achats non autorisés.

Pour en savoir plus sur l'impact de cette affaire et les détails du remboursement temporaire, vous pouvez consulter l'article original du [Guardian](https://www.theguardian.com/money/2026/aug/04/metro-bank-refund-ai-fraud).