# Lowe’s répartit l’IA et les services Pro entre cinq dirigeants > Lowe’s nomme cinq dirigeants internes pour piloter les services Pro, les magasins, la technologie, l’IA, la stratégie et le marketing. Type : Actualité IA · Catégorie : Stratégie · Publié le 2026-09-07 · Signal IA - Order & Chaos · Secteur : E-commerce Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/lowes-confie-lia-et-ses-services-pro-a-cinq-dirigeants Tags : lowe’s, intelligence artificielle, e-commerce, distribution, direction --- ## En résumé - Lowe’s a officialisé cinq promotions internes le 1er septembre 2026. - Seemantini Godbole supervise désormais l’informatique et l’intelligence artificielle du distributeur. - Mylow a affiché un taux de conversion trois fois supérieur à l’expérience numérique classique. **Le signal :** L’agent Mylow de Lowe’s a enregistré un taux de conversion trois fois supérieur à son expérience numérique classique. **Cinq promotions internes** Lowe’s Companies Inc. a annoncé cinq nominations exécutives pour soutenir sa stratégie « Total Home ». Les fonctions sont devenues officielles le 1er septembre 2026, selon un dépôt transmis à la Securities and Exchange Commission américaine. Les responsabilités couvrent les services Pro et l’habitat, les magasins, la technologie, l’intelligence artificielle, la stratégie, le développement commercial et le marketing. Joseph M. McFarland III devient vice-président exécutif chargé des services Pro et de l’habitat. Quonta D. Vance prend la direction exécutive des magasins. Seemantini Godbole devient vice-présidente exécutive et directrice de l’information et de l’intelligence artificielle. Adam D. Filipponi et Jennifer E. Wilson complètent cette équipe dirigeante. **Une stratégie élargie** Les cinq dirigeants ont été promus en interne, d’après le dépôt daté du 28 août 2026. McFarland travaille chez Lowe’s depuis 2018, après des passages chez JCPenney et Home Depot, où il était président. Lowe’s lui confie l’exécution et la stratégie des activités Pro et des services à domicile. Ses objectifs affichés incluent la croissance de la part de marché et l’amélioration du service client. Vance prendra la responsabilité des magasins. Filipponi supervisera la stratégie et le développement commercial. Wilson dirigera le marketing. Lowe’s occupe le neuvième rang du classement Top 1000 de Digital [Commerce](/signal-ia/actu/amazon-domine-le-commerce-en-ligne-walmart-le-devance-par-ia) 360 pour les ventes en ligne en Amérique du Nord. ## Godbole prend le contrôle de l’IA **Une responsabilité centralisée** Seemantini Godbole ajoute l’intelligence artificielle à son titre de directrice de l’information. Elle occupait déjà les fonctions de directrice de l’information et de directrice numérique et informatique depuis son arrivée chez Lowe’s en 2018. Avant Lowe’s, elle a travaillé chez Target et Travelocity Europe. Cette nomination place les efforts d’intelligence artificielle de Lowe’s sous sa responsabilité exécutive. Le distributeur figure au 90e rang du classement IA de Digital Commerce 360. Ce classement est intégré à la base Top 1000 Pro with AI. La nomination relie donc explicitement la technologie, l’informatique et les initiatives d’intelligence artificielle dans l’organisation de Lowe’s. **Mylow convertit davantage** Marvin Ellison, directeur général de Lowe’s, a déclaré en août que l’agent numérique Mylow avait atteint un taux de conversion trois fois supérieur à celui de l’expérience numérique sans Mylow. Cette comparaison concerne les clients en ligne de Lowe’s. Ellison a associé cette performance à une [expérience utilisateur](/signal-ia/actu/adobe-commerce-ia-booste-la-conversion-de-42pourcent) améliorée et à la valeur des programmes de fidélité. Il a également indiqué que ces éléments favorisaient la conversion et permettaient de répondre aux préférences dynamiques des clients. Au deuxième trimestre fiscal, clos le 31 juillet 2026, les ventes nettes de Lowe’s ont progressé de 8,3 % sur un an, à 25,96 milliards de dollars. ## Lowe’s accélère ses ventes en ligne **Des ventes numériques en hausse** Les ventes en ligne de Lowe’s ont augmenté de 15,7 % au deuxième trimestre fiscal. Cette progression intervient dans le même trimestre que la performance annoncée pour Mylow par Ellison. Le directeur général a présenté l’agent comme un élément de l’expérience numérique proposée aux clients. Les nominations du 1er septembre réunissent désormais sous cinq dirigeants les activités Pro, les services à domicile, les magasins, la technologie, l’IA, la stratégie et le marketing. Les responsabilités annoncées s’inscrivent dans la stratégie « Total Home » de Lowe’s. Le dépôt réglementaire du 28 août détaille les fonctions attribuées à McFarland, Vance, Godbole, Filipponi et Wilson. [Lire le dépôt de Lowe’s auprès de la SEC](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/60667/000006066726000119/low-20260828.htm) **Une organisation à suivre** Lowe’s a donc officialisé une équipe interne couvrant plusieurs leviers de son activité, avec une responsabilité dédiée à l’intelligence artificielle. Godbole conserve son périmètre informatique tout en ajoutant l’IA à son titre. Mylow affiche un taux de [conversion](/signal-ia/actu/adobe-le-trafic-ia-convertit-60-pourcent-mieux-aux-etats-unis) trois fois supérieur à l’expérience numérique sans cet agent, selon Ellison. Les ventes en ligne ont progressé de 15,7 % au deuxième trimestre clos le 31 juillet. Les nouvelles fonctions prennent effet le 1er septembre 2026. Les nominations concernent également les magasins, les services Pro, l’habitat, la stratégie, le développement commercial et le marketing. [Consulter l’article original de Digital Commerce 360](https://www.digitalcommerce360.com/2026/09/04/lowes-names-execs-oversee-pro-services-ai/)