# Gap Inc. accélère son recrutement saisonnier avec Bridgette > Gap Inc. déploie Bridgette, un outil d’IA testé dans plus de 100 magasins, alors que le groupe prévoit 200 000 candidatures saisonnières. Type : Actualité IA · Catégorie : Outils · Publié le 2026-10-30 · Signal IA - Order & Chaos · Secteur : RH Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/gap-inc-deploie-bridgette-son-ia-de-recrutement Tags : recrutement, ia, retail, automatisation --- ## En résumé - Gap Inc. prévoit environ 200 000 candidatures pour ses emplois saisonniers. - Bridgette répond aux questions, programme les entretiens et accompagne les candidats. - Le groupe a testé l’outil dans plus de 100 magasins et six centres régionaux. **Le signal :** Bridgette a accompagné près de 45 000 candidats et programmé plus de 7 000 entretiens depuis juin 2026. **Gap Inc. accélère** son recrutement saisonnier avec Bridgette, un outil de guide professionnel fondé sur l’intelligence artificielle. Le groupe l’a annoncé le 23 octobre 2026. L’entreprise possède notamment Old Navy, Athleta et Banana Republic. Elle prévoit environ 200 000 candidatures pour ses emplois saisonniers. Bridgette aide les candidats à trouver des postes et à déposer leur candidature. Elle répond aussi aux questions fréquentes. Elle programme les entretiens et envoie des rappels. L’outil fournit également des informations pendant le processus de recrutement. Sa technologie repose sur Paradox et Workday Recruiting. Gap Inc. présente cette plateforme comme un moyen d’accélérer les échanges entre les candidats et ses équipes de recrutement. **Un test déjà étendu** a commencé en juin dans plus de 100 magasins et six centres régionaux de distribution. Depuis ce lancement pilote, près de 45 000 personnes ont utilisé Bridgette. L’outil a programmé plus de 7 000 entretiens. Gap Inc. recrute pour des postes saisonniers à temps plein et à temps partiel. Ces postes concernent ses magasins et ses centres de distribution. Le groupe n’a pas indiqué combien de postes il souhaitait finalement pourvoir cette saison. Amy Thompson, directrice des ressources humaines de Gap Inc., affirme que l’outil doit réduire les tâches répétitives. Elle précise que les équipes doivent rester concentrées sur les conversations et les décisions de recrutement. ## Gap Inc. automatise les étapes répétitives **Les responsables de magasin** doivent habituellement gérer plusieurs tâches administratives liées au recrutement saisonnier. Bridgette prend en charge une partie de cette coordination. Elle accompagne les candidats pendant leur recherche et leurs démarches. Elle peut aussi organiser les entretiens et transmettre des rappels. Selon Amy Thompson, cette automatisation doit réduire les frictions pour les candidats et les équipes. La dirigeante ajoute que le recrutement des fêtes avance rapidement, tout en devant rester personnalisé. La présentation de Gap Inc. est détaillée dans son [annonce officielle](https://www.gapinc.com/en-us/articles/2026/10/gap-inc-reimagines-holiday-hiring-with-ai-tools-to). L’outil est ainsi positionné sur les opérations de recrutement, plutôt que sur la décision finale d’embauche. **Le marché américain** pourrait connaître une saison différente. Challenger, Gray & Christmas prévoit une baisse de 2,5 % des recrutements saisonniers dans le commerce de détail américain. Son estimation atteint environ 450 000 nouveaux emplois au quatrième trimestre. La National Retail Federation prévoit pour sa part entre 325 000 et 375 000 embauches saisonnières. L’année précédente, son estimation se situait entre 265 000 et 365 000 postes. Ces projections concernent l’ensemble du commerce de détail américain. Elles fournissent un cadre de comparaison pour le volume attendu chez Gap Inc. Les données sur le secteur sont reprises par [Retail Dive](https://www.retaildive.com/news/holiday-seasonal-retail-hiring-lower/831866/). ## Gap Inc. étend l’IA au parcours client **Le groupe développe** également des outils d’intelligence artificielle pour aider les clients à découvrir ses produits. Alta Daily crée des suggestions de tenues selon le budget, l’emploi du temps et les prévisions météorologiques locales. Daydream propose des idées de tenues à partir des recherches des utilisateurs et des produits de Gap Inc. et de ses marques associées. Ces outils concernent l’expérience d’achat, tandis que Bridgette concerne le recrutement. Au deuxième trimestre, le chiffre d’affaires net de Gap Inc. a reculé de 2 % sur un an, à 3,7 milliards de dollars. Les ventes comparables ont diminué de 1 %. La marque Gap a toutefois progressé de 9 %, à 844 millions de dollars. Pour aller plus loin, consultez notre guide sur [l'IA dans le recrutement et les obligations de l'AI Act](/signal-ia/guides/ia-recrutement-ai-act-rh-2026).