# Bdeo déploie Vonage pour accélérer les sinistres > Bdeo déploie les API Quality on Demand, Video et Messages de Vonage pour fluidifier les sinistres et améliorer l’analyse automatisée des dommages. Type : Actualité IA · Catégorie : Secteur · Publié le 2026-10-30 · Signal IA - Order & Chaos · Secteur : Finance Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/bdeo-accelere-le-traitement-des-sinistres-avec-vonage Tags : assurance, sinistres, ia, api, vidéo --- ## En résumé - Bdeo met les API de Vonage en production commerciale pour les sinistres et la souscription. - Les assurés transmettent des photos ou des vidéos par RCS ou SMS après réception d’un lien. - Bdeo travaille avec plus de 50 assureurs dans 25 pays d’Europe et d’Amérique latine. **Le signal :** Bdeo sert plus de 50 assureurs dans 25 pays avec les API réseau, vidéo et messagerie de Vonage. **Bdeo en production commerciale.** L’[InsurTech](/signal-ia/actu/boleron-connecte-lassurance-europeenne-a-chatgpt-et-claude) madrilène Bdeo a déployé l’API réseau Quality on Demand de Vonage en production commerciale. Cette intégration figure parmi les premiers déploiements d’entreprise de cette technologie dans le monde. Le dispositif associe les API Quality on Demand, Video et Messages pour fluidifier les sinistres et la souscription. Les assurés reçoivent un lien par RCS ou SMS. Ils peuvent alors transmettre des photos ou une vidéo des dommages. Des sessions vidéo en direct peuvent ensuite relier les déclarants aux experts. Cette organisation accélère la collecte des premières preuves. Elle peut aussi réduire les inspections physiques et raccourcir les cycles de traitement des sinistres. **Une collecte guidée par lien.** Bdeo utilise l’intelligence artificielle et l’analyse visuelle pour automatiser des processus d’[assurance](/signal-ia/actu/akur8-securise-ses-agents-ia-et-annonce-jusqua-50-pourcent-de-gains). Lorsqu’un dommage survient, l’assuré peut filmer la scène avec son téléphone. Les experts peuvent rejoindre une session vidéo pour examiner les dégâts à distance. L’API Quality on Demand surveille les conditions du réseau en arrière-plan. Elle donne la priorité à la connectivité lorsque la qualité vidéo descend sous le niveau requis. Cette fonction vise notamment les scènes d’accident et les zones très fréquentées. L’assuré et l’assureur n’ont pas besoin d’intervenir pour maintenir la transmission. Bdeo présente cette combinaison comme un moyen de simplifier la déclaration. ## Bdeo améliore les preuves visuelles **Des images plus exploitables.** Une qualité vidéo améliorée fournit aux modèles d’intelligence artificielle de Bdeo des images plus claires à analyser. Cette amélioration soutient des évaluations plus précises des dommages. Elle peut aussi réduire le nombre de dossiers nécessitant une revue manuelle. Des éléments visuels plus homogènes peuvent renforcer les pistes d’audit. Ils peuvent également aider les assureurs à respecter leurs exigences de documentation et de conformité. Le dispositif ne supprime donc pas seulement une étape physique potentielle. Il structure aussi les preuves recueillies pendant le traitement. Vonage indique que la combinaison des API vidéo, réseau et messagerie fonctionne déjà en production chez Bdeo. **Un déploiement international.** Fondée en 2017, Bdeo travaille avec plus de 50 assureurs dans plus de 25 pays d’Europe et d’Amérique latine. L’entreprise sert aussi huit des dix principaux assureurs automobiles espagnols. Elle traite plus de la moitié de la souscription automobile sur le marché espagnol. Cette présence explique l’intérêt d’une infrastructure couvrant plusieurs pays et environnements d’opérateurs. Le directeur technique de Bdeo, Rafael Castillo, affirme que la couverture mondiale et l’infrastructure d’API de Vonage ont permis de réunir vidéo, réseau et messagerie chez un seul fournisseur. Selon lui, cette consolidation aide Bdeo à opérer dans plusieurs marchés. ## Vonage associe réseau et vidéo **Deux entreprises relient leurs services.** Vonage est une filiale d’Ericsson. L’entreprise fournit des API de communication et de réseau, ainsi que des services de communications unifiées, de centre de contact et de [plateforme](/signal-ia/actu/bolt-lance-une-plateforme-dassurance-ia-gerant-85-milliards-dollar) de communication. Kunal Shukla, responsable des solutions réseau de Vonage, affirme que la connectivité programmable transforme déjà les opérations des entreprises. Il présente le déploiement de Bdeo comme une application concrète de cette approche dans l’assurance. Rafael Castillo indique de son côté que Bdeo cherche à réduire la difficulté vécue lors d’une déclaration. La société associe désormais vidéo stable, messagerie et connectivité priorisée dans son parcours de sinistre. Les détails sont disponibles chez [Bdeo](https://bdeo.io/), [Vonage](https://www.vonage.com/) et dans l’[article original](https://fintech.global/2026/10/29/bdeo-deploys-vonage-api-to-speed-up-ai-claims/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=bdeo-deploys-vonage-api-to-speed-up-ai-claims).