# Visa mesure 67 jours d’achat numérique par mois au Brésil > Le Brésil compte 67 jours d’achat numérique par mois, tandis que 15 % des marchands structurent leurs catalogues pour les outils d’IA. Type : Actualité IA · Catégorie : Secteur · Publié le 2026-09-16 · Signal IA - Order & Chaos · Secteur : E-commerce Source : https://www.orderchaos.eu/signal-ia/actu/au-bresil-lia-sinvite-dans-chaque-achat-en-ligne Tags : e-commerce, ia, brésil, paiement, commerce agentique, chatgpt, gemini --- ## En résumé - Les consommateurs brésiliens réalisent 67 jours d’achat numérique par mois en moyenne. - Les paiements acceptés influencent le choix du marchand pour 65 % des consommateurs brésiliens. - Seuls 15 % des marchands brésiliens structurent leurs données produit pour les outils d’IA. **Le signal :** Au Brésil, 61 % des consommateurs autorisent l’IA à rechercher et comparer des produits, mais seulement 11 % lui accordent un accès complet. **Le Brésil accélère** ses usages numériques dans le [commerce](/signal-ia/actu/amazon-domine-le-commerce-en-ligne-walmart-le-devance-par-ia) quotidien. Les consommateurs brésiliens réalisent en moyenne 67 jours d’achat numérique par mois, selon une étude PYMNTS Intelligence menée avec Visa Acceptance Solutions. Ce chiffre additionne plusieurs activités sur différents appareils. Il ne correspond donc pas à 67 jours calendaires distincts. Une même personne peut découvrir un produit, comparer son prix et acheter le même jour. Gustavo Carvalho, vice-président des services à valeur ajoutée de Visa Brazil, décrit le numérique comme un comportement quotidien. Les parcours associent désormais découverte, comparaison et achat. Cette évolution réduit la séparation entre commerce en ligne et commerce physique pour les marchands brésiliens. **Les paiements orientent** directement le choix du vendeur. Selon l’étude publiée en août, 65 % des consommateurs brésiliens déclarent que l’acceptation de leur moyen de [paiement](/signal-ia/actu/converteo-revele-le-retard-de-lia-pour-finaliser-les-achats) préféré influence leur décision. Le marché combine cartes de crédit, cartes de débit, paiements sans contact et Pix, le système de paiement instantané du pays. Un client qui ne retrouve pas son option habituelle peut choisir un autre vendeur. Cette possibilité existe en ligne, sur mobile ou en magasin. Gustavo Carvalho estime que les cartes, Pix et les autres moyens doivent fonctionner ensemble. Pour les marchands, l’acceptation des paiements devient donc une composante du parcours commercial, au même titre que le prix. ## Les smartphones accompagnent les achats **Le mobile prolonge** l’expérience en magasin. Lors de leur dernier achat dans un point de vente, 57 % des consommateurs brésiliens ont utilisé un appareil mobile pour au moins une activité liée à l’achat. La comparaison de prix figurait parmi les usages courants. Un client peut vérifier l’offre d’un concurrent, lire des avis, rechercher des informations produit ou confirmer les moyens de paiement disponibles. Gustavo Carvalho affirme que le téléphone fait désormais partie de l’expérience en magasin. Il décrit les consommateurs comme assistés numériquement tout en étant physiquement présents. Les marchands peuvent répondre à ce comportement avec des prix visibles, des informations accessibles et des localisateurs de produits mobiles. **L’IA intervient** également avant l’achat. Plus de la moitié des acheteurs en ligne brésiliens ont utilisé une IA pendant leur dernier parcours d’achat, selon l’étude. Ils emploient notamment [ChatGPT](/signal-ia/actu/claude-detrone-gemini-et-chatgpt-sur-dealabs-en-2026) et Google Gemini pour comparer des informations, identifier des produits et évaluer des offres. Gustavo Carvalho estime qu’une réponse générée par une IA peut devenir une nouvelle porte d’entrée vers le commerce. La préparation des marchands reste toutefois moins avancée. Seuls 15 % disposent d’informations produit structurées et lisibles par les agents d’IA. Par ailleurs, 21 % peuvent identifier qu’une vente provient d’une plateforme d’IA. Les catalogues, stocks, prix et disponibilités doivent donc être accessibles à ces systèmes. ## Les consommateurs gardent le contrôle **La délégation reste encadrée** par une préférence pour le contrôle. Gustavo Carvalho indique que 61 % des consommateurs accepteraient qu’un agent recherche et compare des produits. Seuls 11 % lui accorderaient un accès complet. Les acheteurs semblent donc plus disposés à déléguer la recherche qu’à confier leurs identifiants de paiement ou la transaction finale. Ils demandent notamment des validations, des plafonds de dépense, de la transparence et la possibilité d’annuler une opération. Cette distinction sépare la recommandation automatisée de l’autorisation de paiement. Visa Brazil met en avant l’authentification et la tokenisation pour les transactions pilotées par l’IA. Ces outils doivent soutenir le consentement et les contrôles. **Le prochain chantier** concerne la préparation opérationnelle des marchands. L’étude montre un écart entre l’usage de l’IA par les consommateurs et la capacité des entreprises à exposer leurs données. Les marchands qui ne rendent pas leurs catalogues, leurs prix et leurs disponibilités lisibles par les agents risquent de ne pas apparaître dans certaines recherches. Les prochaines étapes portent aussi sur les règles de consentement, la réversibilité et l’authentification des achats. L’entretien complet de Gustavo Carvalho est disponible sur [PYMNTS TV](https://tv.pymnts.com/detail/video/6403764281112). Les solutions d’acceptation de paiement de Visa sont présentées sur le site de [Visa Acceptance Solutions](https://www.visaacceptance.com/en-us.html).